[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Je veux abonné et on me fait comprendre que votre CNI à identifié le nombre limite

Réponse de Ozi

Ozi — Thu, 30 May 2019 00:05:21 GMT

Je vous propose de faire le #136# et suivre les instructions pour pouvoir supprimer les numéro identifié à votre cni pour avoir la possibilté d'identifier à nouveau

Réponse de Moro

Moro — Mon, 27 May 2019 21:57:33 GMT

Primo, Welcome dans assistance orange
Deuxiément , Toutes cartes SIM doit au moins d'être identifié par une CNI mais ce dernière ne peut être éligible que pour trois SIM différentes et ça ne dépasse pas cet nombre raison pour laquelle on vous dit que vous avez dépassé le nombre de limite merci

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Mon, 27 May 2019 21:03:15 GMT

Bonsoir Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait

Réponse de Kébé

Kébé — Mon, 27 May 2019 20:46:54 GMT

Hello ousmane

Réponse de Mady

Mady — Mon, 27 May 2019 17:59:37 GMT

BonsoirNous sommes vraiment navré de cette situation, Ca veux juste dire que votre CNI a dèja été utilisé pour identififer des numeros nouvellement obtenus(2 fois)
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...
Cordialement.

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Mon, 27 May 2019 17:06:37 GMT

Bonjour Ousmane.
Ca veux juste dire que votre CNI a dèja été utilisée pour identififer des numeros nouvellement obtenus(2 fois).
En effet, si votre carte à dèja servie deux fois au maximum à une identification, elle ne pourra plus être réutilisé pour l'opération à moins de supprimer une des identifications.

Vous pouvez vous rapprocher de Ibou pour l'identification de votre numero de Telephone.

https://web.facebook.com/orange.sn/

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Mon, 27 May 2019 17:02:18 GMT

Bonsoir Ousmane !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Nous sommes vraiment navré de cette situation
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Mon, 27 May 2019 17:01:24 GMT

Hello Merci de nous avoir rejoint dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Nous sommes vraiment navré de cette situation, Ca veux juste dire que votre CNI a dèja été utilisé pour identififer des numeros nouvellement obtenus(2 fois)
En effet, si votre carte à dèja servie deux fois au maximum à une identification, elle ne pourra plus être réutilisé pour l'opération à moins de supprimer une des identifications.

Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...
Cordialement.