[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Comment augmentez le montant de plafonnement de son compte OM?

Réponse de Youssoupha

Youssoupha — Mon, 27 May 2019 16:47:44 GMT

bonsoir,il se rendre chez un distributeur agrée OM avec votre piece d'identité une fois arrivé le deplafonnage se fera surplace oubien contacté ibou sur facebook sur la page Orange pour le faire à distance.

Réponse de Ozi

Ozi — Mon, 27 May 2019 16:46:27 GMT

Pour déplafonner ton compte Orange Money suivez les étapes suivantes:

1- Télécharger et imprimer le formulaire de déplafonnement ci-joint

2- Remplir manuellement le formulaire

3- Photographier le formulaire, faites aussi une photo de votre CNI

4- Envoyez la photo du formulaire bien rempli et celle de votre CNI en plus de votre numéro de téléphone Orange Money en message privé sur la page Facebook Orange Sénégal à notre digital manager Ibou.

https://web.facebook.com/orange.sn
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

5- Patienter, dès l'aboutissement de la procédure, vous recevrez une notification vous informant que votre compte a été déplafonné.

Au début les transactions sur les comptes Orange Money ne peuvent pas dépasser 200 000 F.
Mais après déplafonnement de votre compte, vous aurez l'avantage de faire :

20 transactions par jour pour un montant de 2 000 000 F
100 transactions par semaine pour un montant de 4 000 000 F
400 transactions par mois pour un montant de 6 000 000 F

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Réponse de Alassane

Alassane — Mon, 27 May 2019 16:34:54 GMT

Salut Kébé

Merci de suivre les instructions de l'ambassadeur pour déplafonner votre compte OM

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Mon, 27 May 2019 16:30:25 GMT

Hello Merci de nous avoir rejoint dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.