[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Bonsoir! J'aimerai juste savoir les papiers à fournir pour résilier un abonnement à la flybox pro?

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Sun, 26 May 2019 19:43:14 GMT

Hello bienvenue
Comme la si ben dit l'ambassadeur. Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...
Cordialement.

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Sun, 26 May 2019 19:40:34 GMT

Bonsoir Doudou !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Pour résilier votre abonnement, il faudra prendre contact avec notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème, ensuite va vous guider pour le reste de la procédure.
Vous aurez besoin de votre contrat original, une demande de résiliation et une copie de votre pièce d'identité ou passeport.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Cordialement.