[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: comment faire pour avoir ma facture du mois d'avril de ma ligne mobile 77 819 30 67 ?

Réponse de Kébé

Kébé — Sun, 26 May 2019 15:34:09 GMT

Bienvenue papa victor

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Sun, 26 May 2019 14:31:43 GMT

pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre le cas et il vous en dira plus sur la procédure.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...
Cordialement.

Réponse de Ozi

Ozi — Sun, 26 May 2019 11:06:22 GMT

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Je vous suggère de prendre contact avec notre service client digital et leur faire part de cette demande avec une copie recto verso de votre pièce d'identité.

http://web.facebook.com/orange.sn
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Ensuite nos agents se chargeront de vous transmettre toutes les transactions demandées.

Je vous suggère aussi de créer un compte avec vos données personnelles ainsi vous pourrez consulter vos factures à partir de cet espace client Orange.

https://espaceclient.orange.sn/

De ce compte, vous pourrez avoir vos factures du mois.

Merci pour la confiance

Réponse de Mady

Mady — Sat, 25 May 2019 20:29:26 GMT

bonsoir
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin que nous puissions faire le nécessaire.

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Sat, 25 May 2019 19:54:20 GMT

Bonsoir Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait.

Réponse de Alassane

Alassane — Sat, 25 May 2019 19:26:55 GMT

Bonsoir à vous ! Pape victor

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Sat, 25 May 2019 19:25:18 GMT

Hello pape Victor

Il vous est possible de connaître le montant de votre facture en ligne dés la fin du mois.
Il suffit juste de creer un compte sur espaceclient.orange.sn.

Ensuite de renseigner les infos relatifs à l'identification de votre ligne.
Et enfin, cliquez sur consultation de facture.

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Sat, 25 May 2019 19:23:40 GMT

Hello bienvenue
Comme la si bien dit l'ambassadeur !
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Sat, 25 May 2019 19:20:59 GMT

Bonsoir Papa Victor !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Je vous suggère de prendre contact avec notre service client digital et leur faire part de cette demande avec une copie recto verso de votre pièce d'identité.

http://web.facebook.com/orange.sn
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Ensuite nos agents se chargeront de vous transmettre toutes les transactions demandées.

Je vous suggère aussi de créer un compte avec vos données personnelles ainsi vous pourrez consulter vos factures à partir de cet espace client Orange.

https://espaceclient.orange.sn/

De ce compte, vous pourrez avoir vos factures du mois.

Merci pour la confiance !