[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: J'ai perdu mes SMS Orange money pouvez vous me les restauré urgent

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Sun, 17 Apr 2022 17:33:48 GMT

Bonjour Aida Diop
Merci de nous avoir contactés,
Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter s'il vous plaît pour une meilleure prise en charge ?
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter @SupportOrange

Modérateur Orange
Retrouvez-moi sur Whatsapp +221771370101

Réponse de Aida

Aida — Sun, 17 Apr 2022 17:12:06 GMT

g perdu mes message orange esk je pourrais les recuperer

Réponse de Coumba gueye

Coumba gueye — Sat, 30 May 2020 19:37:19 GMT

Pourrez vous me restaurer tous les message orange money

Réponse de Coumba gueye

Coumba gueye — Sat, 30 May 2020 19:33:19 GMT

Bonsoir j'ai perdu mes messages orange money est ce que je pourrais les revoir

Réponse de Ozi

Ozi — Fri, 24 May 2019 14:19:20 GMT

Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com)
veuillez laisser le numéro concerné afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Réponse de Gabson

Gabson — Fri, 24 May 2019 13:37:55 GMT

Pour une meilleure prise en charge contacter Ibou en lui fournissant tous les références de paiement
Orange Money. https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com)

Sinon il y a des applications tierces qui permettent de sauvegarder et de restaurer des messages et autres. Essayer d'utiliser
sms backup et restores disponible sur Playstore.

Réponse de Alassane

Alassane — Fri, 24 May 2019 11:27:17 GMT

Hello,
Si vous aviez pas sauvegardé vos messages il vous est impossible de les récupérer après une supression.

Réponse de Mady

Mady — Fri, 24 May 2019 09:42:30 GMT

bonjour
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com)
veuillez laisser le numéro concerné afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)
Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Cordialement
Merci à vous !

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Fri, 24 May 2019 08:58:06 GMT

Bonjour. Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Fri, 24 May 2019 07:40:41 GMT

Hello bienvenue
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com)
veuillez laisser le numéro concerné afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Cordialement
Merci à vous !