[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Comment faire pour se désabonner du service 22500

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Mon, 11 Oct 2021 14:43:50 GMT

Bonjour Mamadou Diallo,
Merci de nous avoir contacté.
Pourriez-vous contacter ibou en messagerie privée sur Facebook, Twitter, ou alors sur Orange et Moi svp pour une meilleure prise en charge ?
Rassurez-vous il prendra bien en charge votre demande.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter @SupportOrange
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Modérateur Orange
Retrouvez-moi sur Whatsapp +221771370101

Réponse de Mamadou

Mamadou — Mon, 11 Oct 2021 14:24:19 GMT

Je veu me désabonné de votre service.

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Mon, 15 Mar 2021 12:52:55 GMT

Bonjour Mamadoudemba,
Merci de nous avoir contacté.
Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp pour une meilleure prise en charge ?
Rassurez-vous il prendra bien en charge votre demande.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter @orange_sn
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Réponse de Mamadoudemba

Mamadoudemba — Mon, 15 Mar 2021 12:41:26 GMT

Je veux me désabonner au service 22442 , je ne peux pas payer chaque jour 100f .

Réponse de Touré

Touré — Mon, 01 Mar 2021 19:02:46 GMT

Tapé 21500 ou22500 pour vous desabonné

Réponse de Mamadou

Mamadou — Fri, 13 Nov 2020 18:56:13 GMT

Je ne suis plus interessé

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Sat, 03 Oct 2020 12:09:17 GMT

Bonjour Diamanka Souleymane,
Pour une meilleure assistance, nous vous prions de vous rapprocher de Ibou du service client à travers les liens :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter @SupportOrange
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Réponse de Diamanka

Diamanka — Sat, 03 Oct 2020 11:56:39 GMT

Je veu me d'esincrir nafi sap 100f par jour sa me intres pas

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Sat, 03 Oct 2020 08:01:04 GMT

Bonjour Seydou Diamanka,
Merci de nous avoir contacté.
Pourriez-vous contacter ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp pour une meilleure prise en charge ?
Rassurez-vous il prendra bien en charge votre demande.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter @SupportOrange
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Réponse de Seydou

Seydou — Sat, 03 Oct 2020 07:35:28 GMT

on me soutire du crédit chaque jour 100f pourquoi je ne suis pas intéressée je veux me désabonner

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Wed, 30 Sep 2020 19:35:37 GMT

Bonsoir Elhadji Diagne
Merci de nous avoir contactés.
Pour une meilleure assistance, nous vous prions de vous rapprocher de Ibou du service client à travers les liens :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter @SupportOrange
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Réponse de Elhadji

Elhadji — Wed, 30 Sep 2020 19:09:31 GMT

Je veux me désabonner du service j'ai remarqué que à chaque fois que j'achète du crédit on prend mes 100fr

Réponse de Mbaye

Mbaye — Fri, 15 Nov 2019 03:00:33 GMT

Je voudrais désabonner si mon abonnement est déjà validé pour l'abonnement que je venais de tantter

Réponse de Mansour

Mansour — Sat, 25 May 2019 00:31:16 GMT

L'autre option pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) et de laisser le numéro conserné afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...
Cordialement.

Réponse de Ozi

Ozi — Fri, 24 May 2019 14:20:24 GMT

Vous pouvez vous rendre sur ce lien : http://www.mes-abonnements-sng.com/ et cliquer sur l'onglet "désabonnement" et suivre les instructions pour vous désabonner.Car les services qui vous sont facturés sont activés sur demande.
Etqaund vous recevez des SMS du service en question. Le mode de désactivation y est mentionné.

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...
Cordialement.

Réponse de Kébé

Kébé — Fri, 24 May 2019 01:34:14 GMT

hello guys rapproche toi aupres du service client

Réponse de Gabson

Gabson — Thu, 23 May 2019 21:26:30 GMT

Hello Mbagnick
Envoyer STOP au 21500 pour vous désinscrire.

Réponse de Mady

Mady — Thu, 23 May 2019 20:22:34 GMT

Bonsoir Chousse !
Les services qui vous sont facturés sont activés sur demande.
Pour les désactiver, vérifier vous si recevez des SMS du service en question. Le mode de désactivation y est mentionné.
Vous pouvez également aller sur #111#2# pour désactiver le service en question.
Si malgré toutes ces manipulations vous n’arrivez pas à désactiver le service, contacter le service client en ligne ici http://bit.ly/2MZOgvF pour des vérifications plus approfondies.

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Thu, 23 May 2019 19:54:59 GMT

Bonsoir Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait

Réponse de Alassane

Alassane — Thu, 23 May 2019 19:34:44 GMT

Bonsoir Mbagnick Chousse
Navré de ce qui vous arrive.

Veuillez vous rapprocher de notre service client digital sur l'un des liens ci-dessous et lui communiquer votre numéro de téléphone votre service sera désactiver en un arrière temps :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Merci de votre confiance !

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Thu, 23 May 2019 19:25:45 GMT

Bonsoir Chousse !

Les services qui vous sont facturés sont activés sur demande.
Pour les désactiver, vérifier vous si recevez des SMS du service en question. Le mode de désactivation y est mentionné.
Vous pouvez également aller sur #111#2# pour désactiver le service en question.
Si malgré toutes ces manipulations vous n’arrivez pas à désactiver le service, contacter le service client en ligne ici http://bit.ly/2MZOgvF pour des vérifications plus approfondies.

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 23 May 2019 19:10:44 GMT

Hello
Vous pouvez vous rendre sur ce lien : http://www.mes-abonnements-sng.com/ et cliquer sur l'onglet "désabonnement" et suivre les instructions pour vous désabonner.Car les services qui vous sont facturés sont activés sur demande.
Etqaund vous recevez des SMS du service en question. Le mode de désactivation y est mentionné.

L'autre option pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) et de laisser le numéro conserné afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...
Cordialement.

Réponse de Mbagnick Chousse

Mbagnick Chousse — Thu, 23 May 2019 19:10:17 GMT

Et jais appelé le service clientèle 1441 orange à mainte reprise
Ils m'ont dise que c pas leur service ils ne peuvent pas le désactiver jais envoyé STOP au 22500 et MM au 21500 mais rien
Alors qu'içi je vois bien orange

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 23 May 2019 19:07:56 GMT

hello bienvenue