[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Vole de téléphone ? fr https://assistance.orange.sn/ Fri, 17 May 2019 15:14:32 GMT Fri, 17 May 2019 15:14:32 GMT answers Boubacar <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon ami désolé pour ce qui vous arrive espérons que vous le trouverez inch&#39;Allah.<br />Il faut se rendre de temps en temps à la police pour les rappelés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 May 2019 15:14:32 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4596500 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4596500 4596500 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/13057340 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed Africa <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Bienvenue your welcome. <br />Vraiment desole veulliez suivre les instructions des abassadeur thanks bonne soiree</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 23:18:09 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594697 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594697 4594697 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12674665 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> OR-ANGE <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme que le vol c&#39;est passé à parcelle assainie il faut vous rendre au commissariat de parcelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 19:18:21 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594510 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594510 4594510 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11508652 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ss12345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Allez au commissariat centrale des P.A. Il y&#39;a deja la bas une competence territoriale.<br />De toute facon, tous les commissariats ont la compétences d&#39;attributions à recevoir votre plainte.</p><p>Si vous avez de nouvelles questions, je suis à votre disposition.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 19:08:49 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594489 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594489 4594489 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10019572 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/7671a4fbe26797b4/avatar_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alassane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut navré de cette situation veuillez suivre les instructions des ambassadeurs</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 19:07:34 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594486 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594486 4594486 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12651087 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/40ec2bf1b4d0c8c8/avatar_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Abdou <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parmi les commissaires l kel pensez vous kil ait résultats</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 19:06:57 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594485 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594485 4594485 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10388705 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3b1d30f92179b38f/avatar_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ss12345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je dis vous pouvez alle au niveau d&#39;un autre commisseriat et y déposer une nouvelle plainte. Assurez vous de la suivi afin que la requisition soit transfèré à la Sonatel.<br />Si vous avez des difficultés, je vous exhorte à ecrire un mail à l&#39;adresse qui suit:<br />serviceclient@orange-sonatel.com</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 19:02:52 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594479 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594479 4594479 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10019572 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/7671a4fbe26797b4/avatar_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ss12345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ou bien faites à nouveau une plainte au niveau d&#39;une autre police.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 18:54:47 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594461 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594461 4594461 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10019572 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/7671a4fbe26797b4/avatar_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ozi <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Que la suite soit favorable</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 18:53:15 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594458 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594458 4594458 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12948944 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> OR-ANGE <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rendez vous y de nouveau. Comme que le vol c&#39;est passé au parcelle assainie et pour des questions de juridictions.<br />Assurez vous de la suivi afin que la requisition soit transfèré à la Sonatel.<br />Si vous avez des difficultés, je vous exhorte à ecrire un mail à l&#39;adresse qui suit:<br />serviceclient@orange-sonatel.com</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 18:51:51 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594456 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594456 4594456 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11508652 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Abdou <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment faire pour supprimer ma carte d&#39;identité ki est sur la post</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 18:51:27 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594455 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594455 4594455 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10388705 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3b1d30f92179b38f/avatar_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Abdou <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;y étais à mainte reprise mais pas de réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 18:46:50 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594445 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594445 4594445 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10388705 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3b1d30f92179b38f/avatar_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> OR-ANGE <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello Abdou</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 18:40:54 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594434 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594434 4594434 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11508652 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ss12345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Abdou.<br />Rendez vous y de nouveau. La requisition doit etre envoyée par la Police à la Sonatel.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 18:40:40 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594433 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594433 4594433 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10019572 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/7671a4fbe26797b4/avatar_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Abdou <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je l&#39;ai déposé à la police mais depuis longtemps il n&#39;y tjrs pas de réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 18:39:15 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594429 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594429 4594429 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10388705 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3b1d30f92179b38f/avatar_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> OR-ANGE <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello bienvenue<br />Tout d&#39;abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d&#39;assistance et d&#39;entraide Orange Sénégal.</p><p>Navré de votre situation.</p><p>Dans un premier temps je vous conseille de déposer une plainte au niveau de la police comme ça l&#39;enquêteur va vous demandé l&#39;IMEI du téléphone en question.</p><p>Comme ça a la fin de votre déposition il va vous faire savoir que la réquisition c&#39;est la police qui va l&#39;envoyer à la Sonatel ou vous même pour le traçage du mobile. Et pour plus d&#39;infos supplémentaires vous vous rapprocher d&#39;Ibou notre digital manager qui est sur la page facebook d&#39;orange senegal en énumérant votre problème il va vous répondre vous pouvez lui parler sur l’un des canaux ci-dessous :</p><p>Facebook : <a href="https://web.facebook.com/orange.sn/" rel="nofollow">https://web.facebook.com/orange.sn/</a><br />Twitter: <a href="https://twitter.com/orange_sn" rel="nofollow">https://twitter.com/orange_sn</a><br />Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com<br />Via l&#39;application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)</p><p>Cette question a ete traitées par les ambassadeurs et à fait l&#39;objet de tutos, pour plus d&#39;informations :</p><p>Vous pouvez visiter ces différents liens :</p><p><a href="https://assistance.orange.sn/questions/1825147-faire-cas-perte-vol-telephone-portable" rel="nofollow">https://assistance.orange.sn/questions/1825147-faire-cas-...</a><br /><a title="Est ce que vous pouvez m&#39;aider à retrouver mon téléphone portable infinix S3X volé ?" href="https://assistance.orange.sn/questions/1863623-pouvez-aider-retrouver-telephone-portable-infinix-s3x-vole">https://assistance.orange.sn/questions/1863623-pouvez-aider-retrouver-telephone-portable-infinix-s3x-vole</a><br /><a href="https://assistance.orange.sn/questions/1847431-retrouver-telephone-vole-grace-imei-derniere-puss-monte" rel="nofollow">https://assistance.orange.sn/questions/1847431-retrouver-...</a></p><p>N&#39;hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d&#39;autres questions.</p><p>Surtout bonne chance pour la suite !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2019 18:32:40 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594412 https://assistance.orange.sn/questions/1980546-vole-telephone/answers/4594412 4594412 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11508652 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1980546 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Samsung j7pro <br />Lieu du vole parcelle assainie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>