[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Je viens de rembourser la totalité de mon crédit et je n'arrive pas refaire une demande sos crédit

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Mon, 13 May 2019 14:07:11 GMT

Bonjour Don Bocari,
Je vous invite à me réjoindre en message privé avec votre numéro svp.
Modérateur Orange

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Mon, 13 May 2019 13:42:18 GMT

Pour bénéficier d’un SOS crédit, il faut composer *77*Montant# ou *770*Montant#.
Vous pouvez également activer un SOS crédit via l’application Orange et Moi disponible sur https://apple.co/2GjibxD pour iOS et http://bit.ly/2SLR9pd pour Android.

Il faut remplir les conditions suivantes pour être éligible au service SOS crédit :

•••Avoir une ancienneté de 3 mois au minimum ;
•••Recharger un montant supérieur ou égale au montant vous souhaitez emprunter.

Toutefois, pour les SOS de 1000frs et 2000frs, il faudra avoir un cumul de recharge supérieur ou égal à 5000frs le mois précédent la date de la demande de SOS crédit.

Si après avoir rempli toutes ces conditions, vous ne parvenez pas à faire de SOS, nous vous invitions à contacter le service client en ligne ici http://bit.ly/2MZOgvF.

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Mon, 13 May 2019 13:38:20 GMT

Hello bienvenue
Je vous donne les conditions pour faire le Sos Crédit.
Pour rappel des conditions de SOS crédit:
Pour emprunter 100f il faut avoir rechargé au moins 100f le mois précédent le prêt.
Pour emprunter 250f il faut avoir rechargé au moins 250f le mois précédent le prêt.
Pour emprunter 500f il faut avoir rechargé au moins 500f le mois précédent le prêt.
Pour emprunter 1000f et 2000f il faut avoir rechargé au moins 5000f le mois précédent le prêt.

Réponse de Alassane

Alassane — Mon, 13 May 2019 13:32:16 GMT

Bonjour Don bienvenue dans la communauté d'assistance et d'entraide d'orange.

Il faut remplir les conditions suivantes pour être éligible au service SOS crédit :

•••Avoir une ancienneté de 3 mois au minimum ;
•••Recharger un montant supérieur ou égale au montant vous souhaitez emprunter.

Toutefois, pour les SOS de 1000frs et 2000frs, il faudra avoir un cumul de recharge supérieur ou égal à 5000frs le mois précédent la date de la demande de SOS crédit.

Si après avoir rempli toutes ces conditions, vous ne parvenez pas à faire de SOS, nous vous invitions à contacter le service client en ligne ici http://bit.ly/2MZOgvF.

Pour votre cas veuillez vérifier si vous avez rempli la deuxième condition c'est-à-dire si vous avez recharger le mois précédent un montant supérieur ou égale au montant que vous souhaitez emprunter