[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Comment vérifier mes informations de connexion fr https://assistance.orange.sn/ Mon, 06 May 2019 15:01:09 GMT Mon, 06 May 2019 15:01:09 GMT answers Alassane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Moussa bienvenue dans la communauté d&#39;assistance et d&#39;entraide d&#39;orange. Si votre connexion fonction très c&#39;est-à-dire si vous pouvez recevoir des messages WhatsApp ou naviguer sur le net, sachez que l&#39;application wizall bug sans arrêt il faudra insisté ou patienté 24h</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 15:01:09 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1971068-verifier-informations-connexion/answers/4568443 https://assistance.orange.sn/questions/1971068-verifier-informations-connexion/answers/4568443 4568443 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12651087 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/40ec2bf1b4d0c8c8/avatar_normal.png?3389a2e 1971068 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jai installé sur mon téléphone l’application Wizall et je veux y accéder un message s’affiche dès que je saisi mon code d’accès me suggérant de vérifier mes informations de connexion.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MOUSSA <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci qu’à meme au faite quant je me connecte sur l’interet Y’a aucun problème mais c’est avec l’application wizall Money dou se situe mon problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 14:51:11 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1971068-verifier-informations-connexion/answers/4568402 https://assistance.orange.sn/questions/1971068-verifier-informations-connexion/answers/4568402 4568402 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/13035534 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5c76bc5943812523/avatar_normal.png?3389a2e 1971068 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jai installé sur mon téléphone l’application Wizall et je veux y accéder un message s’affiche dès que je saisi mon code d’accès me suggérant de vérifier mes informations de connexion.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sadikh <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello Moussa !<br /> Bienvenue dans la communauté.</p><p>Tout d&#39;abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d&#39;assistance.</p><p>Je vous suggère de revoir si vous avez déjà accompli ces recommandations.</p><p>1- Suite à un achat de Pass, vérifiez le positionnement du Pass sur votre compteur de Pass internet via passorange.sn, #1234#3# ou via l’application Orange et Moi.<br />2- Si le pass est positionné, désactivez et réactivez les données mobiles puis testez la connexion (par exemple en ouvrant une page web).<br />3- Vérifier que le téléphone est bien paramétré à internet: <br />Allez dans le menu « Réglages » ou « Paramètres » <br />Sélectionnez « Réseaux mobiles »<br />Cliquez sur « Noms des points d&#39;accès » <br />Supprimez l&#39;APN WAP <br />Créez un nouvel APN <br />Les paramètres internet sont les suivants : <br />Nom : orange <br />APN : internet</p><p>Une fois les paramètres saisis, enregistrez et activez votre nouveau profil internet.<br />Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à internet, contactez le service client en ligne ici <a href="http://bit.ly/2MZOgvF" rel="nofollow">http://bit.ly/2MZOgvF</a> pour des vérifications plus approfondies.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 14:29:25 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1971068-verifier-informations-connexion/answers/4568312 https://assistance.orange.sn/questions/1971068-verifier-informations-connexion/answers/4568312 4568312 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11676745 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1971068 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jai installé sur mon téléphone l’application Wizall et je veux y accéder un message s’affiche dès que je saisi mon code d’accès me suggérant de vérifier mes informations de connexion.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ss12345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout d&#39;abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d&#39;assistance.</p><p>Je vous suggère de revoir si vous avez déjà accompli ces recommandations.</p><p>1- Suite à un achat de Pass, vérifiez le positionnement du Pass sur votre compteur de Pass internet via passorange.sn, #1234#3# ou via l’application Orange et Moi.<br />2- Si le pass est positionné, désactivez et réactivez les données mobiles puis testez la connexion (par exemple en ouvrant une page web).<br />3- Vérifier que le téléphone est bien paramétré à internet: <br />Allez dans le menu « Réglages » ou « Paramètres » <br />Sélectionnez « Réseaux mobiles »<br />Cliquez sur « Noms des points d&#39;accès » <br />Supprimez l&#39;APN WAP <br />Créez un nouvel APN <br />Les paramètres internet sont les suivants : <br />Nom : orange <br />APN : internet</p><p>Une fois les paramètres saisis, enregistrez et activez votre nouveau profil internet.<br />Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à internet, contactez le service client en ligne ici <a href="http://bit.ly/2MZOgvF" rel="nofollow">http://bit.ly/2MZOgvF</a> pour des vérifications plus approfondies.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 14:05:39 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1971068-verifier-informations-connexion/answers/4568202 https://assistance.orange.sn/questions/1971068-verifier-informations-connexion/answers/4568202 4568202 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10019572 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/7671a4fbe26797b4/avatar_normal.png?3389a2e 1971068 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jai installé sur mon téléphone l’application Wizall et je veux y accéder un message s’affiche dès que je saisi mon code d’accès me suggérant de vérifier mes informations de connexion.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SEN ÉGAL <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Moussa !</p><p>Tout d&#39;abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d&#39;assistance.</p><p>Je vous suggère de revoir si vous avez déjà accompli ces recommandations.</p><p>1- Suite à un achat de Pass, vérifiez le positionnement du Pass sur votre compteur de Pass internet via passorange.sn, #1234#3# ou via l’application Orange et Moi.<br />2- Si le pass est positionné, désactivez et réactivez les données mobiles puis testez la connexion (par exemple en ouvrant une page web).<br />3- Vérifier que le téléphone est bien paramétré à internet: <br />Allez dans le menu « Réglages » ou « Paramètres » <br />Sélectionnez « Réseaux mobiles »<br />Cliquez sur « Noms des points d&#39;accès » <br />Supprimez l&#39;APN WAP <br />Créez un nouvel APN <br />Les paramètres internet sont les suivants : <br />Nom : orange <br />APN : internet</p><p>Une fois les paramètres saisis, enregistrez et activez votre nouveau profil internet.<br />Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à internet, contactez le service client en ligne ici <a href="http://bit.ly/2MZOgvF" rel="nofollow">http://bit.ly/2MZOgvF</a> pour des vérifications plus approfondies.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 13:43:41 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1971068-verifier-informations-connexion/answers/4568127 https://assistance.orange.sn/questions/1971068-verifier-informations-connexion/answers/4568127 4568127 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11704366 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1971068 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jai installé sur mon téléphone l’application Wizall et je veux y accéder un message s’affiche dès que je saisi mon code d’accès me suggérant de vérifier mes informations de connexion.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>