[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Vous retirer votre numéro d'identité sur un compte orange money qui ne fonctionne plus

Réponse de Sadikh

Sadikh — Fri, 03 May 2019 02:41:49 GMT

Hello Mame cheikh!
Bbienvenu dans la communauté.

Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou.
Il faudra lui faire parvenir une demande de résiliation avec une copie de votre pièce d'identité et lui communiquer numéro concerné.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Réponse de Alassane

Alassane — Fri, 03 May 2019 00:07:35 GMT

Salut Mame cheikh veuillez suivre les instructions des ambasadeurs et contacter ibou pour une meilleure prise en charge de votre probleme

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Thu, 02 May 2019 23:33:56 GMT

Bonsoir Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait.
Bonne soiree

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Thu, 02 May 2019 22:40:26 GMT

Bonjour Cheikh

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Thu, 02 May 2019 22:25:50 GMT

Bonsoir Mame Cheikh !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou.
Il faudra lui faire parvenir une demande de résiliation avec une copie de votre pièce d'identité et lui communiquer numéro concerné.

Sinon, vous pourrez vous déplacer à l'agence la plus proche pour procéder à cette fermeture de compte.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Ainsi après résiliation, vous pourrez nous revenir pour ouvrir à compte OM à nouveau.
Merci de nous revenir si vous rencontrez d'autre soucis.

Merci encore pour la confiance !