[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Je veux active ma carte SIM

Réponse de Aliou

Aliou — Sat, 13 Apr 2019 20:30:56 GMT

vous suggère de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Réponse de Mbaye

Mbaye — Sat, 13 Apr 2019 13:58:02 GMT

Bonjour soyez la bienvenue dans communauté orange l'activation de ta carte sim tu peux le faire en allant dans l'agence le plus proche ou dans les boutiques d'orange muni de votre carte nationale d'identité.

Vous pouvez aussi contacter Ibou pour plus d'Infos dans les liens ci-dessous:

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android.
Mercii

Réponse de Mady

Mady — Sat, 13 Apr 2019 13:41:05 GMT

Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
Voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Sat, 13 Apr 2019 13:34:05 GMT

Bonsoir Bienvenue your welcome
Je vous conseille de contacter le service client Orange via leur page facebook ou sur tweeter (@supportorange) ou par mail (servceclient@orange-sonatel.com).

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Sat, 13 Apr 2019 13:30:46 GMT

Hello bienvenue
Navré! vous avez déjà redémarré votre téléphone? si ça ne marche pas il faut faire un test croisé en mettant la carte sim sur un autre téléphone. Si vous avez toujours le même résultat. Il faut essayer de l'activer taper le #236#2# puis insérer le numéro de carte SIM marqué sur le dos de la carte et commençant par 512 et suivre les instruction.

Si cela ne marche toujours pas, l'activation de la puce peut se faire au niveau de l'agence ou de la boutique qui te la vendu.Ou contactez-nous sur notre page facebook ou sur tweeter (@supportorange) ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) ou https://www.orange.sn/service-client-digital afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)

Réponse de Alassane

Alassane — Sat, 13 Apr 2019 13:26:01 GMT

Bonjour Amadou bienvenue dans la communauté d'orange.
Comme la si bien dit notre ambassadeur munissez vous de votre carte d'identité et rapprocher vous de l'agence le plus proche de chez vous

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Sat, 13 Apr 2019 12:55:00 GMT

Bonjour Amadou.

Tout d'abord, nous vous souhaitons la bienvenue dans la communauté.

Pour activer votre puce, Munissez vous de votre carte d'identité nationale et rendez vous dans une boutique d'Orange ou à l'agence le plus proche.

Vous pouvez aussi contacter Ibou pour plus d'Infos dans les liens ci-dessous:

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)