[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Je demende si je peux avoir des offers internet

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Tue, 09 Apr 2019 05:30:17 GMT

Bonjour. Bienvenue your welcome

Réponse de Mady

Mady — Mon, 08 Apr 2019 20:20:03 GMT

bonsoir Mamadou
bienvenue dans la communauté

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Mon, 08 Apr 2019 20:18:46 GMT

Hello bienvenue
L'offre Keurgui: Frais d'accès: 25.000Fr ; Redevance mensuelle à 12.900F , débit 1 méga;
>L'offre Home: Frais d'accès : 35 000Fr ; Redevance mensuelle à 22.900F , débit de 2 à 4 mégas actuellement;
>L'offre Home+: Frais d'accès 35 000Fr ; Redevance mensuelle à 29.900F , débit 10 mégas;
Vous pouvez vous rendre sur ces liens pour avoir plus de détails : http://www.home.sn/ et https://www.orange.sn/2/particuliers/1/26/adsl-kheweul-22... .
Pour souscrire, il faut vous rapprocher d'une de nos agences muni de votre pièce d'identité et du numéro de téléphone fixe d'un voisin ou numéro de poteau Sonatel le plus proche.
Nos agences sont ouvertes du lundi au vendredi de 08H00 à 16H45 avec une pause de 13H30 à 15H uniquement les vendredis.

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Mon, 08 Apr 2019 20:17:45 GMT

Bonsoir Mamadou

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Nous avons 03 offres internet pour la maison :
Offres ADSL, les frais d’accès sont identiques à 25 000fcfa
>L'offre Keurgui: redevance mensuelle 12.900F, débit 1 méga;
>L'offre Home: redevance mensuelle 19.900F, débit 4 mégas;
>L'offre Home+: redevance mensuelle 29.900F, débit 15 mégas;

▪La migration est gratuite.
▪Pour Faire une descente en débit, il faut payer 25000 FCFA.

Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Merci encore pour la confiance !

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Mon, 08 Apr 2019 20:15:15 GMT

Bonsoir Mamadou !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Nous avons 03 offres internet pour la maison :

Offres ADSL, les frais d’accès sont identiques à 25 000fcfa

>L'offre Keurgui: redevance mensuelle 12.900F, débit 1 méga;
>L'offre Home: redevance mensuelle 19.900F, débit 4 mégas;
>L'offre Home+: redevance mensuelle 24.900F, débit 15 mégas;

Vous pouvez en savoir davantage sur nos différentes offres à travers le lien suivant :

https://www.orange.sn/internet-adsl-fibre

Nous avons aussi des offres Modem 3G/4G, qui n'ont pas besoin d'abonnement de ligne fixe pour fonctionner.

>Le pack KeurguiBox c’est :

Un modem wifi 3G/4G et une SIM dédiée
Un Welcome Pass de 30Go avec le modèle « Satisfait ou Remboursé » sous 15 jours
Un crédit initial de 2 500 F pour vous permettre d’appeler avec un téléphone fixe en option
Un système de facturation à la carte ou à l’abonnement.

Pour souscrire, il faut vous rapprocher d'une de nos agences muni de votre pièce d'identité et du numéro de téléphone fixe d'un voisin ou numéro de poteau Sonatel le plus proche.
Nos agences sont ouvertes du lundi au vendredi de 08H00 à 16H45 avec une pause de 13H30 à 15H uniquement les vendredis.

Et si vous êtes interessé par le très haut débit, nous disposons aussi de la fibre optique sous différentes offres pour :

>Types d'offres pour la Fibre optique :

Particuliers
PME-PMI
Entreprises

Vous pouvez ainsi vérifier l'éligibilité à la fibre de votre zone d'habitation sur cette page (ci-bas),
Il vous suffit de renseigner le type de client, votre numéro de téléphone ainsi que vos coordonnées GPS.
Si vous êtes déjà éligible, remplissez le formulaire de souscription, et vous serez rapidement contacté par nos équipes.

Si vous n’êtes pas encore éligible, complétez le formulaire de prise d'intérêt, votre dossier sera enregistré et vous serez recontacté dès que votre zone sera fibrée.

Voilà ci-dessous, le lien en question pour faire le test d'éligibilité de votre zone d'habitation, à nos offres Fibre.

http://www.senefibre.orange.sn/tester-mon-eligibilite/

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Merci encore pour la confiance !