[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Combien coûte le remplacement d'une livebox ?

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Sat, 30 Mar 2019 19:41:10 GMT

Oui Mbaye J'suis avec toi

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Sat, 30 Mar 2019 18:04:14 GMT

Hello bro bienvenue

Réponse de Mbaye

Mbaye — Sat, 30 Mar 2019 16:28:43 GMT

De rien mouhamed sock oui je vais continuer inchallah

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Sat, 30 Mar 2019 16:14:57 GMT

On espere que vous continuerez ainsi

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Sat, 30 Mar 2019 16:14:13 GMT

Merci pour votre contribution Mbaye!!

Réponse de MBAYE

MBAYE — Sat, 30 Mar 2019 15:42:10 GMT

Bonjour Borinho bienvenue dans la communauté d'assistante et d'entre aide orange.Tu va à l'agence le plus proche muni de ta carte d'identité et ils vont s'occuper de tes besoin notamment le remplacement de livebox ou tu tappe le lien Facebook si dessous gérer par ibou
https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
Merçi cordialement

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Sat, 30 Mar 2019 10:48:23 GMT

Et n'hesitez pas a nous evenir pour un aperçu de la situation

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Sat, 30 Mar 2019 10:45:45 GMT

Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.
Quelle offre as-tu actuellement?
Et Oui, vous avez la possibilité de migrer gratuitement vers cette nouvelle offre. Il suffit juste d’amener avec vous en agence :
Votre pièce d’identité en vigueur,
Justificatif de domicile ou facture à votre nom

Vous avez aussi la possibilité de vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou,et de laisser le numéro concerné, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Sat, 30 Mar 2019 10:38:38 GMT

Hello bro bienvenue dans la communauté

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Sat, 30 Mar 2019 10:17:50 GMT

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions concernant les produits et services d'Orange Sénégal.

Réponse de Mady

Mady — Sat, 30 Mar 2019 08:48:52 GMT

tu vas dans une agence sonatel muni de ton carte d'identité et tu leur demande un changement de Box!!!
Ou
contacte iBou sur :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Réponse de Mady

Mady — Sat, 30 Mar 2019 08:48:51 GMT

Réponse de Mady

Mady — Sat, 30 Mar 2019 08:47:46 GMT

bonjour borinho
bienvenue dans la communauté

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Sat, 30 Mar 2019 08:08:56 GMT

N'hésitez pas à nous revenir si vous l'avez changé!
On vous attend

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Sat, 30 Mar 2019 08:08:20 GMT

Si tu veux changer ta livebox tu va dans une agence sonatel muni de ta CNI et vous demandez un changement de box tu amenera ta livebox aussi.
Ou Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Sat, 30 Mar 2019 08:06:59 GMT

Bonjour Borinho!

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Sat, 30 Mar 2019 06:51:31 GMT

Ah bon tu vas dans une agence sonatel muni de ton carte d'identité et tu leur demande un changement de Box!!!
Ou
contacte iBou sur :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
Merçi cordialement

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Sat, 30 Mar 2019 06:50:36 GMT

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Bonne Journée !!!

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Sat, 30 Mar 2019 06:49:12 GMT

Bonjour. Bienvenue your welcome

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Sat, 30 Mar 2019 06:49:00 GMT

Borinho, rassurez vous, concernant le remplacement de son livebox en modem Funbox, Ce n'est pas payant.

Si tu veux changer ta livebox tu va dans une agence sonatel muni de ta CNI et vous demandez un changement de box tu amenera ta livebox aussi.

Veuillez vous rapprocher de ibou sur les canaux ci dessous
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Sat, 30 Mar 2019 06:47:26 GMT

Bonjour Borinho.
Bienvenue dans la Communauté d'assistance et d'entreaide d'Orange