[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Comment faire avec le problème de dépôt 1xbet via OM?

Réponse de Mady

Mady — Thu, 28 Mar 2019 12:33:53 GMT

Il y a effectivement des clients qui ont acheté des mises via OM pour participer aux jeux proposés par 1xbet.
Toutefois, Orange Money est un moyen de paiement mis à votre disposition.
A cet effet, tous les paiements reçus pour le compte de 1xbet lui ont été reversés.
Pour une régularisation de vos paiements, nous vous invitons à vous adresser à 1xbet au 338672545 du Lundi au Vendredi de 10H00 à 19H00.
Ils sont également accessibles tous les jours de 00H00 à 23H59 par Whatsapp : +221765400582
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée

Réponse de Mady

Mady — Thu, 28 Mar 2019 12:33:24 GMT

bonjour Abdoulaye
bienvenue dans la communauté

Réponse de Alassane

Alassane — Thu, 28 Mar 2019 12:03:00 GMT

Bonjour Abdoulaye je pense que les ambassadeurs ont été clair merci de choisir la meilleure réponse

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Thu, 28 Mar 2019 11:44:36 GMT

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions concernant les produits et services d'Orange Sénégal.

Merci encore !

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 28 Mar 2019 11:43:22 GMT

Merci de l'interet que tu porte à Orange
Il y a effectivement des clients qui ont acheté des mises via OM pour participer aux jeux proposés par 1xbet.
Toutefois, Orange Money est un moyen de paiement mis à votre disposition.
A cet effet, tous les paiements reçus pour le compte de 1xbet lui ont été reversés.
Pour une régularisation de vos paiements, nous vous invitons à vous adresser à 1xbet au 338672545 du Lundi au Vendredi de 10H00 à 19H00.
Ils sont également accessibles tous les jours de 00H00 à 23H59 par Whatsapp : +221765400582
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée

Tu peux aussi te rapprocher du service client du partenaire (1xbet) au 33-827-38-20 disponible de 10H à 21H du lundi au dimanche ou via mail : info-fr@1xbet.com ou te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 28 Mar 2019 11:43:05 GMT

Hello bienvenue

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Thu, 28 Mar 2019 11:41:41 GMT

Bonjour Abdoulaye !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Thu, 28 Mar 2019 11:40:50 GMT

Vous avez déjà procéder comme tel pour faire vos dépôts?

1. Vous créez un compte en sélectionnant votre pays et la monnaie. Vous cliquez sur dépôt et choisissez Orange Money comme mode de paiement .

2. Vous mettez le montant de votre mise avec un minimum de 450 F et confirmez . Vous êtes redirigé vers la page Orange Money et saisissez votre numéro de téléphone et le code à 6 chiffres généré par Orange money en tapant le #144#391# .
Vous êtes tenu de l’utiliser dans les 15 mns qui suivent la réception par sms

3. Si la transaction est validée vous avez la notification du paiement effectif et votre compte 1xbet sera crédité

Si toutefois le problème persiste pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Thu, 28 Mar 2019 11:38:51 GMT

Bonjour cher client
Tu peux aussi te rapprocher du service client du partenaire (1xbet) au 33-827-38-20 disponible de 10H à 21H du lundi au dimanche ou via mail : info-fr@1xbet.com ou te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital