[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: ma facture de février n'apparait pas sur orange money

Réponse de Mohamed Africa

Mohamed Africa — Wed, 27 Mar 2019 15:50:38 GMT

Bonsoir. Bienvenue your welcome.

Réponse de Alassane

Alassane — Wed, 27 Mar 2019 14:26:37 GMT

Bonjour Aicha merci de bien vouloir suivre les conseils des ambassadeurs

Réponse de Mady

Mady — Wed, 27 Mar 2019 11:15:21 GMT

Clique sur le lien
https://assistance.orange.sn/questions/1860392-consulter-facture

Réponse de Mady

Mady — Wed, 27 Mar 2019 11:15:03 GMT

bonjour Aïcha
bienvenue dans la communauté

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Wed, 27 Mar 2019 11:04:31 GMT

Il vous est possible de connaître le montant de votre facture en ligne dés la fin du mois.
Il suffit juste de creer un compte sur espaceclient.orange.sn.

Ensuite de renseigner les infos relatifs à l'identification de votre ligne.
Et enfin, cliquez sur consultation de facture.

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Wed, 27 Mar 2019 11:04:22 GMT

Hello vous avez déjà procédé comme tel à savoir la donnée d’entrée sur Orange Money ?

Numéro de la facture du bordereau récapitulatif s’il le client a un accès ADSL, date limite de paiement : J+ 7 date d’échéance marquée sur la facture (càd le 5 de M+1 si date d’échéance marquée sur facture = le 27 du mois M).
Paiement facture fixe : Composer le #144#31# puis renseigner le numéro de la facture. Paiement facture Orange Téranga : Composer le #144#32# puis renseigner le numéro de la facture.
Nb: Et concernant ta facture tu peux la consulter en suivant le tuto du lien suivant.

https://assistance.orange.sn/questions/1860392-consulter-facture

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Wed, 27 Mar 2019 11:03:17 GMT

J'ai deja fait un tuto pour savoir comment obtenir sa facture facilement.
Clique sur le lien
https://assistance.orange.sn/questions/1860392-consulter-facture

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Wed, 27 Mar 2019 11:03:07 GMT

Hello bienvenue

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Wed, 27 Mar 2019 11:01:43 GMT

Bonjour Aicha

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Wed, 27 Mar 2019 10:57:02 GMT

Je profite de ce occasion pour vous faire savoir qu'il est aussi possible pour nos clients de connaître le montant de leur facture en ligne dés la fin du mois.

Il suffit juste de créer un compte sur http://espaceclient.orange.sn

Ensuite de renseigner les infos relatifs à l'identification de votre ligne.

Et enfin, cliquez sur consultation de facture.

Merci encore !

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Wed, 27 Mar 2019 10:51:52 GMT

Bonjour Aïcha !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Pour ce type de problème vous devrez prendre contact avec notre service client digital par message privé à travers le lien suivant.

https://web.facebook.com/orange.sn

Communquez à ces agents le numéro concerné par l'abonnement et ils chargeront de vous donner toutes les informations nécessaires.

Merci à vous !