[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: #Le saviez vous : Le Business Internet Master fr https://assistance.orange.sn/ Fri, 22 Mar 2019 23:40:33 GMT Fri, 22 Mar 2019 23:40:33 GMT answers Mady <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Diadieuf OR ANGE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2019 23:40:33 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1931042-saviez-business-internet-master/answers/4452210 https://assistance.orange.sn/questions/1931042-saviez-business-internet-master/answers/4452210 4452210 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10341744 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1931042 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;essentiel<br />Les débits proposés sont symétriques : le débit descendant vers l’utilisateur est le même que celui d’envoi vers les serveurs. C’est un service offrant 7 classes de débits allant de 128 kbits à 8Mbps.<br /> <br />Cette solution est packagée avec un routeur managé.<br /> <br />Elle peut aussi optionnellement inclure :</p><p>le service d’hébergement physique de serveur (web, messagerie) en offre sur mesure<br />le service d’hébergement virtuel de serveur (allocation d’espace mémoire sur un serveur partagé)en offre sur mesure</p><p>Vos bénéfices :<br />Accès sécurisé à Internet<br />Débit de 128 Kbits à 8 Mbits, débits supérieurs possible en offre sur mesure<br />Routeur packagé et administré par nos experts<br />Technologie à l’accès : SDSL – HDSL en offre de base, Fibre optique - FH en offre sur mesure</p><p>Options supplémentaires/complémentaires : <br />Classes de services pour améliorer la qualité de service<br />Accès de secours en partage de charge ou nominal<br />Prescom (Prestations complémentaires) pour réduire les délais d’installation<br />Assurance Temps Relève</p><p>Comment souscrire ? </p><p>Contacter votre conseiller commercial </p><p>Rendez-vous en agence </p><p>Ou Contacter le service client au 1416</p><p>La durée d’engagement</p><p>La durée d’engagement pour les offres liaisons spécialisées peut-être de 1 an, 2ans ou 3 ans</p><p>Les délais de livraison</p><p>Les délais de livraisons des liaisons spécialisées sont de 6 semaines sur la technologie S/HDSL. Les délais de livraison d’accès sur support Fibre sont confirmés suite étude de faisabilité technique.</p><p>Les délais de rétablissement</p><p>Les délais de rétablissement moyen sont de 48 heures</p><p>Offres sur mesure :</p><p>Les demandes portant sur des raccordement spécifiques(Technologie autre que xDSL, localité non élégible au xDSL) ou des débits n’étant pas au catalogue, seront traitées en offre sur mesure. Les tarifs et délais de mise en œuvre seront communiqués après la réalisation d’études techniques sur la faisabilité de la demande et les surcoûts et conditions particulières de mise en œuvre.</p><p>Résiliation </p><p>A l’expiration de la période correspondant à la durée d’engagement souscrite, le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple contre décharge, sous réserve du respect d’un préavis de trois (3) mois. </p><p>Lorsque vous demandez la résiliation du contrat avant la date d’expiration de la durée du contrat, vous devez payer le montant des redevances pour la période restant à courir. </p><p>Votre demande de résiliation peut être envoyée à l’adresse suivante : </p><p>Service Client Orange Business Services </p><p>Sonatel République </p><p>69, bvd de la République BP 69</p><p>Dakar-Sénégal</p><p>Ou par mail à serviceclient@orangebusiness.sn</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sadikh <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oh my God, that is a good thing.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2019 23:29:40 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1931042-saviez-business-internet-master/answers/4452198 https://assistance.orange.sn/questions/1931042-saviez-business-internet-master/answers/4452198 4452198 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11676745 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1931042 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;essentiel<br />Les débits proposés sont symétriques : le débit descendant vers l’utilisateur est le même que celui d’envoi vers les serveurs. C’est un service offrant 7 classes de débits allant de 128 kbits à 8Mbps.<br /> <br />Cette solution est packagée avec un routeur managé.<br /> <br />Elle peut aussi optionnellement inclure :</p><p>le service d’hébergement physique de serveur (web, messagerie) en offre sur mesure<br />le service d’hébergement virtuel de serveur (allocation d’espace mémoire sur un serveur partagé)en offre sur mesure</p><p>Vos bénéfices :<br />Accès sécurisé à Internet<br />Débit de 128 Kbits à 8 Mbits, débits supérieurs possible en offre sur mesure<br />Routeur packagé et administré par nos experts<br />Technologie à l’accès : SDSL – HDSL en offre de base, Fibre optique - FH en offre sur mesure</p><p>Options supplémentaires/complémentaires : <br />Classes de services pour améliorer la qualité de service<br />Accès de secours en partage de charge ou nominal<br />Prescom (Prestations complémentaires) pour réduire les délais d’installation<br />Assurance Temps Relève</p><p>Comment souscrire ? </p><p>Contacter votre conseiller commercial </p><p>Rendez-vous en agence </p><p>Ou Contacter le service client au 1416</p><p>La durée d’engagement</p><p>La durée d’engagement pour les offres liaisons spécialisées peut-être de 1 an, 2ans ou 3 ans</p><p>Les délais de livraison</p><p>Les délais de livraisons des liaisons spécialisées sont de 6 semaines sur la technologie S/HDSL. Les délais de livraison d’accès sur support Fibre sont confirmés suite étude de faisabilité technique.</p><p>Les délais de rétablissement</p><p>Les délais de rétablissement moyen sont de 48 heures</p><p>Offres sur mesure :</p><p>Les demandes portant sur des raccordement spécifiques(Technologie autre que xDSL, localité non élégible au xDSL) ou des débits n’étant pas au catalogue, seront traitées en offre sur mesure. Les tarifs et délais de mise en œuvre seront communiqués après la réalisation d’études techniques sur la faisabilité de la demande et les surcoûts et conditions particulières de mise en œuvre.</p><p>Résiliation </p><p>A l’expiration de la période correspondant à la durée d’engagement souscrite, le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple contre décharge, sous réserve du respect d’un préavis de trois (3) mois. </p><p>Lorsque vous demandez la résiliation du contrat avant la date d’expiration de la durée du contrat, vous devez payer le montant des redevances pour la période restant à courir. </p><p>Votre demande de résiliation peut être envoyée à l’adresse suivante : </p><p>Service Client Orange Business Services </p><p>Sonatel République </p><p>69, bvd de la République BP 69</p><p>Dakar-Sénégal</p><p>Ou par mail à serviceclient@orangebusiness.sn</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ss12345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca C&#39;est clairement pour usage professionnel.<br /> Mais ca serait vraiment le pied qu&#39;un jour des offres comme ceci soient démocratisées de telle sorte que ca soient disponibles pour les particuliers. Car c&#39;est tres interressant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2019 21:41:11 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1931042-saviez-business-internet-master/answers/4452112 https://assistance.orange.sn/questions/1931042-saviez-business-internet-master/answers/4452112 4452112 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10019572 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/7671a4fbe26797b4/avatar_normal.png?3389a2e 1931042 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;essentiel<br />Les débits proposés sont symétriques : le débit descendant vers l’utilisateur est le même que celui d’envoi vers les serveurs. C’est un service offrant 7 classes de débits allant de 128 kbits à 8Mbps.<br /> <br />Cette solution est packagée avec un routeur managé.<br /> <br />Elle peut aussi optionnellement inclure :</p><p>le service d’hébergement physique de serveur (web, messagerie) en offre sur mesure<br />le service d’hébergement virtuel de serveur (allocation d’espace mémoire sur un serveur partagé)en offre sur mesure</p><p>Vos bénéfices :<br />Accès sécurisé à Internet<br />Débit de 128 Kbits à 8 Mbits, débits supérieurs possible en offre sur mesure<br />Routeur packagé et administré par nos experts<br />Technologie à l’accès : SDSL – HDSL en offre de base, Fibre optique - FH en offre sur mesure</p><p>Options supplémentaires/complémentaires : <br />Classes de services pour améliorer la qualité de service<br />Accès de secours en partage de charge ou nominal<br />Prescom (Prestations complémentaires) pour réduire les délais d’installation<br />Assurance Temps Relève</p><p>Comment souscrire ? </p><p>Contacter votre conseiller commercial </p><p>Rendez-vous en agence </p><p>Ou Contacter le service client au 1416</p><p>La durée d’engagement</p><p>La durée d’engagement pour les offres liaisons spécialisées peut-être de 1 an, 2ans ou 3 ans</p><p>Les délais de livraison</p><p>Les délais de livraisons des liaisons spécialisées sont de 6 semaines sur la technologie S/HDSL. Les délais de livraison d’accès sur support Fibre sont confirmés suite étude de faisabilité technique.</p><p>Les délais de rétablissement</p><p>Les délais de rétablissement moyen sont de 48 heures</p><p>Offres sur mesure :</p><p>Les demandes portant sur des raccordement spécifiques(Technologie autre que xDSL, localité non élégible au xDSL) ou des débits n’étant pas au catalogue, seront traitées en offre sur mesure. Les tarifs et délais de mise en œuvre seront communiqués après la réalisation d’études techniques sur la faisabilité de la demande et les surcoûts et conditions particulières de mise en œuvre.</p><p>Résiliation </p><p>A l’expiration de la période correspondant à la durée d’engagement souscrite, le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple contre décharge, sous réserve du respect d’un préavis de trois (3) mois. </p><p>Lorsque vous demandez la résiliation du contrat avant la date d’expiration de la durée du contrat, vous devez payer le montant des redevances pour la période restant à courir. </p><p>Votre demande de résiliation peut être envoyée à l’adresse suivante : </p><p>Service Client Orange Business Services </p><p>Sonatel République </p><p>69, bvd de la République BP 69</p><p>Dakar-Sénégal</p><p>Ou par mail à serviceclient@orangebusiness.sn</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> OR-ANGE <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Business Internet Master est une offre d’accès internet sur une liaison spécialisée. C’est une solution de connexion permanente à Internet proposant un ensemble de services et d’options à usages professionnels.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2019 21:05:26 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1931042-saviez-business-internet-master/answers/4452070 https://assistance.orange.sn/questions/1931042-saviez-business-internet-master/answers/4452070 4452070 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11508652 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1931042 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;essentiel<br />Les débits proposés sont symétriques : le débit descendant vers l’utilisateur est le même que celui d’envoi vers les serveurs. C’est un service offrant 7 classes de débits allant de 128 kbits à 8Mbps.<br /> <br />Cette solution est packagée avec un routeur managé.<br /> <br />Elle peut aussi optionnellement inclure :</p><p>le service d’hébergement physique de serveur (web, messagerie) en offre sur mesure<br />le service d’hébergement virtuel de serveur (allocation d’espace mémoire sur un serveur partagé)en offre sur mesure</p><p>Vos bénéfices :<br />Accès sécurisé à Internet<br />Débit de 128 Kbits à 8 Mbits, débits supérieurs possible en offre sur mesure<br />Routeur packagé et administré par nos experts<br />Technologie à l’accès : SDSL – HDSL en offre de base, Fibre optique - FH en offre sur mesure</p><p>Options supplémentaires/complémentaires : <br />Classes de services pour améliorer la qualité de service<br />Accès de secours en partage de charge ou nominal<br />Prescom (Prestations complémentaires) pour réduire les délais d’installation<br />Assurance Temps Relève</p><p>Comment souscrire ? </p><p>Contacter votre conseiller commercial </p><p>Rendez-vous en agence </p><p>Ou Contacter le service client au 1416</p><p>La durée d’engagement</p><p>La durée d’engagement pour les offres liaisons spécialisées peut-être de 1 an, 2ans ou 3 ans</p><p>Les délais de livraison</p><p>Les délais de livraisons des liaisons spécialisées sont de 6 semaines sur la technologie S/HDSL. Les délais de livraison d’accès sur support Fibre sont confirmés suite étude de faisabilité technique.</p><p>Les délais de rétablissement</p><p>Les délais de rétablissement moyen sont de 48 heures</p><p>Offres sur mesure :</p><p>Les demandes portant sur des raccordement spécifiques(Technologie autre que xDSL, localité non élégible au xDSL) ou des débits n’étant pas au catalogue, seront traitées en offre sur mesure. Les tarifs et délais de mise en œuvre seront communiqués après la réalisation d’études techniques sur la faisabilité de la demande et les surcoûts et conditions particulières de mise en œuvre.</p><p>Résiliation </p><p>A l’expiration de la période correspondant à la durée d’engagement souscrite, le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple contre décharge, sous réserve du respect d’un préavis de trois (3) mois. </p><p>Lorsque vous demandez la résiliation du contrat avant la date d’expiration de la durée du contrat, vous devez payer le montant des redevances pour la période restant à courir. </p><p>Votre demande de résiliation peut être envoyée à l’adresse suivante : </p><p>Service Client Orange Business Services </p><p>Sonatel République </p><p>69, bvd de la République BP 69</p><p>Dakar-Sénégal</p><p>Ou par mail à serviceclient@orangebusiness.sn</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>