[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: #Le saviez vous:Le Business Internet Premium fr https://assistance.orange.sn/ Fri, 22 Mar 2019 21:42:56 GMT Fri, 22 Mar 2019 21:42:56 GMT answers Ss12345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tres interessants</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2019 21:42:56 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1930748-saviez-business-internet-premium/answers/4452115 https://assistance.orange.sn/questions/1930748-saviez-business-internet-premium/answers/4452115 4452115 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10019572 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/7671a4fbe26797b4/avatar_normal.png?3389a2e 1930748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Descriptif<br />C’est un service d’accès permanent à Internet offrant 7 classes de débits allant de 1Mbits à 20Mbits en standard et jusqu&#39;à 100Mbits en offre sur mesure. Les débits proposés sont symétriques : le débit descendant vers l’utilisateur est le même que celui d’envoi vers les serveurs.</p><p>Cette solution est packagée avec un routeur managé.</p><p>Elle peut optionnellement inclure :</p><p>le service d’hébergement physique de serveur (web, messagerie) en offre sur mesure</p><p>le service d’hébergement virtuel de serveur (allocation d’espace mémoire sur un serveur partagé) en offre sur mesure Classes de services pour améliorer la qualité de service </p><p>Accès de secours en partage de charge ou nominal </p><p>Prescom (Prestations complémentaires) pour réduire les délais d’installation </p><p>Assurance Temps Relève</p><p>Avantages : :</p><p>Accès sécurisé à Internet<br />Débit de 1Mbit à 20 Mbits, débits supérieurs possibles en offre sur mesure<br />Routeur packagé et administré par nos experts<br />Technologie à l’accès : SDSL – HDSL en offre de base, Fibre optique - FH en offre sur mesure<br />Contrat d’engagement SLA</p><p>Tarif : Frais d’accès : 360.000 FHT hors redevance mensuelle</p><p>Comment souscrire ?</p><p>Contacter votre conseiller commercial </p><p>Rendez-vous en agence </p><p>Ou Contacter le service client au 1416</p><p>La durée d’engagement</p><p>La durée d’engagement pour les offres liaisons spécialisées peut-être de 1 an, 2 ans ou 3 ans</p><p>Les délais de livraison</p><p>Les délais de livraisons des liaisons spécialisées sont de 6 semaines sur la technologie S/HDSL. Les délais de livraison d’accès sur support Fibre sont confirmés suite étude de faisabilité technique.</p><p>Les délais de rétablissement</p><p>Les délais de rétablissement moyen sont de 48 heures</p><p>Offres sur mesure:<br />Les demandes portant sur des raccordements spécifiques (Technologie autre que xDSL, localité non élégible au xDSL) ou des débits n’étant pas au catalogue, seront traitées en offre sur mesure. Les tarifs et délais de mise en œuvre seront communiqués après la réalisation d’études techniques sur la faisabilité de la demande et les surcoûts et conditions particulières de mise en œuvre.</p><p>Résiliation </p><p>A l’expiration de la période correspondant à la durée d’engagement souscrite, le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple contre décharge, sous réserve du respect d’un préavis de trois (3) mois. </p><p>Lorsque vous demandez la résiliation du contrat avant la date d’expiration de la durée du contrat, vous devez payer le montant des redevances pour la période restant à courir. </p><p>Votre demande de résiliation peut être envoyée à l’adresse suivante : </p><p>Service Client Orange Business Services </p><p>Sonatel République </p><p>69, bvd de la République BP 69</p><p>Dakar-Sénégal</p><p>Ou par mail à serviceclient@orangebusiness.sn</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mady <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Diadieuf OR ANGE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2019 20:13:57 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1930748-saviez-business-internet-premium/answers/4451990 https://assistance.orange.sn/questions/1930748-saviez-business-internet-premium/answers/4451990 4451990 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10341744 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1930748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Descriptif<br />C’est un service d’accès permanent à Internet offrant 7 classes de débits allant de 1Mbits à 20Mbits en standard et jusqu&#39;à 100Mbits en offre sur mesure. Les débits proposés sont symétriques : le débit descendant vers l’utilisateur est le même que celui d’envoi vers les serveurs.</p><p>Cette solution est packagée avec un routeur managé.</p><p>Elle peut optionnellement inclure :</p><p>le service d’hébergement physique de serveur (web, messagerie) en offre sur mesure</p><p>le service d’hébergement virtuel de serveur (allocation d’espace mémoire sur un serveur partagé) en offre sur mesure Classes de services pour améliorer la qualité de service </p><p>Accès de secours en partage de charge ou nominal </p><p>Prescom (Prestations complémentaires) pour réduire les délais d’installation </p><p>Assurance Temps Relève</p><p>Avantages : :</p><p>Accès sécurisé à Internet<br />Débit de 1Mbit à 20 Mbits, débits supérieurs possibles en offre sur mesure<br />Routeur packagé et administré par nos experts<br />Technologie à l’accès : SDSL – HDSL en offre de base, Fibre optique - FH en offre sur mesure<br />Contrat d’engagement SLA</p><p>Tarif : Frais d’accès : 360.000 FHT hors redevance mensuelle</p><p>Comment souscrire ?</p><p>Contacter votre conseiller commercial </p><p>Rendez-vous en agence </p><p>Ou Contacter le service client au 1416</p><p>La durée d’engagement</p><p>La durée d’engagement pour les offres liaisons spécialisées peut-être de 1 an, 2 ans ou 3 ans</p><p>Les délais de livraison</p><p>Les délais de livraisons des liaisons spécialisées sont de 6 semaines sur la technologie S/HDSL. Les délais de livraison d’accès sur support Fibre sont confirmés suite étude de faisabilité technique.</p><p>Les délais de rétablissement</p><p>Les délais de rétablissement moyen sont de 48 heures</p><p>Offres sur mesure:<br />Les demandes portant sur des raccordements spécifiques (Technologie autre que xDSL, localité non élégible au xDSL) ou des débits n’étant pas au catalogue, seront traitées en offre sur mesure. Les tarifs et délais de mise en œuvre seront communiqués après la réalisation d’études techniques sur la faisabilité de la demande et les surcoûts et conditions particulières de mise en œuvre.</p><p>Résiliation </p><p>A l’expiration de la période correspondant à la durée d’engagement souscrite, le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple contre décharge, sous réserve du respect d’un préavis de trois (3) mois. </p><p>Lorsque vous demandez la résiliation du contrat avant la date d’expiration de la durée du contrat, vous devez payer le montant des redevances pour la période restant à courir. </p><p>Votre demande de résiliation peut être envoyée à l’adresse suivante : </p><p>Service Client Orange Business Services </p><p>Sonatel République </p><p>69, bvd de la République BP 69</p><p>Dakar-Sénégal</p><p>Ou par mail à serviceclient@orangebusiness.sn</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> papisngom <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci<br />Tres interessant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2019 19:42:56 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1930748-saviez-business-internet-premium/answers/4451891 https://assistance.orange.sn/questions/1930748-saviez-business-internet-premium/answers/4451891 4451891 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/9306003 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1930748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Descriptif<br />C’est un service d’accès permanent à Internet offrant 7 classes de débits allant de 1Mbits à 20Mbits en standard et jusqu&#39;à 100Mbits en offre sur mesure. Les débits proposés sont symétriques : le débit descendant vers l’utilisateur est le même que celui d’envoi vers les serveurs.</p><p>Cette solution est packagée avec un routeur managé.</p><p>Elle peut optionnellement inclure :</p><p>le service d’hébergement physique de serveur (web, messagerie) en offre sur mesure</p><p>le service d’hébergement virtuel de serveur (allocation d’espace mémoire sur un serveur partagé) en offre sur mesure Classes de services pour améliorer la qualité de service </p><p>Accès de secours en partage de charge ou nominal </p><p>Prescom (Prestations complémentaires) pour réduire les délais d’installation </p><p>Assurance Temps Relève</p><p>Avantages : :</p><p>Accès sécurisé à Internet<br />Débit de 1Mbit à 20 Mbits, débits supérieurs possibles en offre sur mesure<br />Routeur packagé et administré par nos experts<br />Technologie à l’accès : SDSL – HDSL en offre de base, Fibre optique - FH en offre sur mesure<br />Contrat d’engagement SLA</p><p>Tarif : Frais d’accès : 360.000 FHT hors redevance mensuelle</p><p>Comment souscrire ?</p><p>Contacter votre conseiller commercial </p><p>Rendez-vous en agence </p><p>Ou Contacter le service client au 1416</p><p>La durée d’engagement</p><p>La durée d’engagement pour les offres liaisons spécialisées peut-être de 1 an, 2 ans ou 3 ans</p><p>Les délais de livraison</p><p>Les délais de livraisons des liaisons spécialisées sont de 6 semaines sur la technologie S/HDSL. Les délais de livraison d’accès sur support Fibre sont confirmés suite étude de faisabilité technique.</p><p>Les délais de rétablissement</p><p>Les délais de rétablissement moyen sont de 48 heures</p><p>Offres sur mesure:<br />Les demandes portant sur des raccordements spécifiques (Technologie autre que xDSL, localité non élégible au xDSL) ou des débits n’étant pas au catalogue, seront traitées en offre sur mesure. Les tarifs et délais de mise en œuvre seront communiqués après la réalisation d’études techniques sur la faisabilité de la demande et les surcoûts et conditions particulières de mise en œuvre.</p><p>Résiliation </p><p>A l’expiration de la période correspondant à la durée d’engagement souscrite, le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple contre décharge, sous réserve du respect d’un préavis de trois (3) mois. </p><p>Lorsque vous demandez la résiliation du contrat avant la date d’expiration de la durée du contrat, vous devez payer le montant des redevances pour la période restant à courir. </p><p>Votre demande de résiliation peut être envoyée à l’adresse suivante : </p><p>Service Client Orange Business Services </p><p>Sonatel République </p><p>69, bvd de la République BP 69</p><p>Dakar-Sénégal</p><p>Ou par mail à serviceclient@orangebusiness.sn</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mouhamed <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut ambassadeur </p><p>Merci pour le partage c&#39;est important</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2019 15:22:46 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1930748-saviez-business-internet-premium/answers/4451162 https://assistance.orange.sn/questions/1930748-saviez-business-internet-premium/answers/4451162 4451162 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11582715 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/94731e202a508c4b/avatar_normal.png?3389a2e 1930748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Descriptif<br />C’est un service d’accès permanent à Internet offrant 7 classes de débits allant de 1Mbits à 20Mbits en standard et jusqu&#39;à 100Mbits en offre sur mesure. Les débits proposés sont symétriques : le débit descendant vers l’utilisateur est le même que celui d’envoi vers les serveurs.</p><p>Cette solution est packagée avec un routeur managé.</p><p>Elle peut optionnellement inclure :</p><p>le service d’hébergement physique de serveur (web, messagerie) en offre sur mesure</p><p>le service d’hébergement virtuel de serveur (allocation d’espace mémoire sur un serveur partagé) en offre sur mesure Classes de services pour améliorer la qualité de service </p><p>Accès de secours en partage de charge ou nominal </p><p>Prescom (Prestations complémentaires) pour réduire les délais d’installation </p><p>Assurance Temps Relève</p><p>Avantages : :</p><p>Accès sécurisé à Internet<br />Débit de 1Mbit à 20 Mbits, débits supérieurs possibles en offre sur mesure<br />Routeur packagé et administré par nos experts<br />Technologie à l’accès : SDSL – HDSL en offre de base, Fibre optique - FH en offre sur mesure<br />Contrat d’engagement SLA</p><p>Tarif : Frais d’accès : 360.000 FHT hors redevance mensuelle</p><p>Comment souscrire ?</p><p>Contacter votre conseiller commercial </p><p>Rendez-vous en agence </p><p>Ou Contacter le service client au 1416</p><p>La durée d’engagement</p><p>La durée d’engagement pour les offres liaisons spécialisées peut-être de 1 an, 2 ans ou 3 ans</p><p>Les délais de livraison</p><p>Les délais de livraisons des liaisons spécialisées sont de 6 semaines sur la technologie S/HDSL. Les délais de livraison d’accès sur support Fibre sont confirmés suite étude de faisabilité technique.</p><p>Les délais de rétablissement</p><p>Les délais de rétablissement moyen sont de 48 heures</p><p>Offres sur mesure:<br />Les demandes portant sur des raccordements spécifiques (Technologie autre que xDSL, localité non élégible au xDSL) ou des débits n’étant pas au catalogue, seront traitées en offre sur mesure. Les tarifs et délais de mise en œuvre seront communiqués après la réalisation d’études techniques sur la faisabilité de la demande et les surcoûts et conditions particulières de mise en œuvre.</p><p>Résiliation </p><p>A l’expiration de la période correspondant à la durée d’engagement souscrite, le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple contre décharge, sous réserve du respect d’un préavis de trois (3) mois. </p><p>Lorsque vous demandez la résiliation du contrat avant la date d’expiration de la durée du contrat, vous devez payer le montant des redevances pour la période restant à courir. </p><p>Votre demande de résiliation peut être envoyée à l’adresse suivante : </p><p>Service Client Orange Business Services </p><p>Sonatel République </p><p>69, bvd de la République BP 69</p><p>Dakar-Sénégal</p><p>Ou par mail à serviceclient@orangebusiness.sn</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sadikh <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très intéressant !!<br /> La vie change avec Orange.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2019 15:20:36 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1930748-saviez-business-internet-premium/answers/4451156 https://assistance.orange.sn/questions/1930748-saviez-business-internet-premium/answers/4451156 4451156 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11676745 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1930748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Descriptif<br />C’est un service d’accès permanent à Internet offrant 7 classes de débits allant de 1Mbits à 20Mbits en standard et jusqu&#39;à 100Mbits en offre sur mesure. Les débits proposés sont symétriques : le débit descendant vers l’utilisateur est le même que celui d’envoi vers les serveurs.</p><p>Cette solution est packagée avec un routeur managé.</p><p>Elle peut optionnellement inclure :</p><p>le service d’hébergement physique de serveur (web, messagerie) en offre sur mesure</p><p>le service d’hébergement virtuel de serveur (allocation d’espace mémoire sur un serveur partagé) en offre sur mesure Classes de services pour améliorer la qualité de service </p><p>Accès de secours en partage de charge ou nominal </p><p>Prescom (Prestations complémentaires) pour réduire les délais d’installation </p><p>Assurance Temps Relève</p><p>Avantages : :</p><p>Accès sécurisé à Internet<br />Débit de 1Mbit à 20 Mbits, débits supérieurs possibles en offre sur mesure<br />Routeur packagé et administré par nos experts<br />Technologie à l’accès : SDSL – HDSL en offre de base, Fibre optique - FH en offre sur mesure<br />Contrat d’engagement SLA</p><p>Tarif : Frais d’accès : 360.000 FHT hors redevance mensuelle</p><p>Comment souscrire ?</p><p>Contacter votre conseiller commercial </p><p>Rendez-vous en agence </p><p>Ou Contacter le service client au 1416</p><p>La durée d’engagement</p><p>La durée d’engagement pour les offres liaisons spécialisées peut-être de 1 an, 2 ans ou 3 ans</p><p>Les délais de livraison</p><p>Les délais de livraisons des liaisons spécialisées sont de 6 semaines sur la technologie S/HDSL. Les délais de livraison d’accès sur support Fibre sont confirmés suite étude de faisabilité technique.</p><p>Les délais de rétablissement</p><p>Les délais de rétablissement moyen sont de 48 heures</p><p>Offres sur mesure:<br />Les demandes portant sur des raccordements spécifiques (Technologie autre que xDSL, localité non élégible au xDSL) ou des débits n’étant pas au catalogue, seront traitées en offre sur mesure. Les tarifs et délais de mise en œuvre seront communiqués après la réalisation d’études techniques sur la faisabilité de la demande et les surcoûts et conditions particulières de mise en œuvre.</p><p>Résiliation </p><p>A l’expiration de la période correspondant à la durée d’engagement souscrite, le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple contre décharge, sous réserve du respect d’un préavis de trois (3) mois. </p><p>Lorsque vous demandez la résiliation du contrat avant la date d’expiration de la durée du contrat, vous devez payer le montant des redevances pour la période restant à courir. </p><p>Votre demande de résiliation peut être envoyée à l’adresse suivante : </p><p>Service Client Orange Business Services </p><p>Sonatel République </p><p>69, bvd de la République BP 69</p><p>Dakar-Sénégal</p><p>Ou par mail à serviceclient@orangebusiness.sn</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> OR-ANGE <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est une solution de connexion permanente à Internet qui propose un ensemble de services, d’options à usages professionnels et spécifiques en termes de qualité de service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2019 14:46:21 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1930748-saviez-business-internet-premium/answers/4451025 https://assistance.orange.sn/questions/1930748-saviez-business-internet-premium/answers/4451025 4451025 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11508652 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1930748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Descriptif<br />C’est un service d’accès permanent à Internet offrant 7 classes de débits allant de 1Mbits à 20Mbits en standard et jusqu&#39;à 100Mbits en offre sur mesure. Les débits proposés sont symétriques : le débit descendant vers l’utilisateur est le même que celui d’envoi vers les serveurs.</p><p>Cette solution est packagée avec un routeur managé.</p><p>Elle peut optionnellement inclure :</p><p>le service d’hébergement physique de serveur (web, messagerie) en offre sur mesure</p><p>le service d’hébergement virtuel de serveur (allocation d’espace mémoire sur un serveur partagé) en offre sur mesure Classes de services pour améliorer la qualité de service </p><p>Accès de secours en partage de charge ou nominal </p><p>Prescom (Prestations complémentaires) pour réduire les délais d’installation </p><p>Assurance Temps Relève</p><p>Avantages : :</p><p>Accès sécurisé à Internet<br />Débit de 1Mbit à 20 Mbits, débits supérieurs possibles en offre sur mesure<br />Routeur packagé et administré par nos experts<br />Technologie à l’accès : SDSL – HDSL en offre de base, Fibre optique - FH en offre sur mesure<br />Contrat d’engagement SLA</p><p>Tarif : Frais d’accès : 360.000 FHT hors redevance mensuelle</p><p>Comment souscrire ?</p><p>Contacter votre conseiller commercial </p><p>Rendez-vous en agence </p><p>Ou Contacter le service client au 1416</p><p>La durée d’engagement</p><p>La durée d’engagement pour les offres liaisons spécialisées peut-être de 1 an, 2 ans ou 3 ans</p><p>Les délais de livraison</p><p>Les délais de livraisons des liaisons spécialisées sont de 6 semaines sur la technologie S/HDSL. Les délais de livraison d’accès sur support Fibre sont confirmés suite étude de faisabilité technique.</p><p>Les délais de rétablissement</p><p>Les délais de rétablissement moyen sont de 48 heures</p><p>Offres sur mesure:<br />Les demandes portant sur des raccordements spécifiques (Technologie autre que xDSL, localité non élégible au xDSL) ou des débits n’étant pas au catalogue, seront traitées en offre sur mesure. Les tarifs et délais de mise en œuvre seront communiqués après la réalisation d’études techniques sur la faisabilité de la demande et les surcoûts et conditions particulières de mise en œuvre.</p><p>Résiliation </p><p>A l’expiration de la période correspondant à la durée d’engagement souscrite, le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple contre décharge, sous réserve du respect d’un préavis de trois (3) mois. </p><p>Lorsque vous demandez la résiliation du contrat avant la date d’expiration de la durée du contrat, vous devez payer le montant des redevances pour la période restant à courir. </p><p>Votre demande de résiliation peut être envoyée à l’adresse suivante : </p><p>Service Client Orange Business Services </p><p>Sonatel République </p><p>69, bvd de la République BP 69</p><p>Dakar-Sénégal</p><p>Ou par mail à serviceclient@orangebusiness.sn</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>