[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Toujours même problème fr https://assistance.orange.sn/ Sat, 16 Mar 2019 22:24:18 GMT Sat, 16 Mar 2019 22:24:18 GMT answers Sadikh <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>N&#39;oublier pas de choisir une meilleure réponse!<br />Bonne nuit!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Mar 2019 22:24:18 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1925542-probleme/answers/4434826 https://assistance.orange.sn/questions/1925542-probleme/answers/4434826 4434826 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11676745 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1925542 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourquoi mon réseau ne s&#39;affiche pas, je peut pas connecter, à chaque fois c comme ça , vous devez vraiment revoir votre réseau!<br />Ce qui me fait plus mal c&#39;est que vous dites que vous avez les meilleurs réseau , donc pourquoi vous ne pouvez pas mettre en terme cet problème!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sadikh <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Penser à nous informer si le problème est réglé ou non!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Mar 2019 22:23:26 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1925542-probleme/answers/4434823 https://assistance.orange.sn/questions/1925542-probleme/answers/4434823 4434823 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11676745 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1925542 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourquoi mon réseau ne s&#39;affiche pas, je peut pas connecter, à chaque fois c comme ça , vous devez vraiment revoir votre réseau!<br />Ce qui me fait plus mal c&#39;est que vous dites que vous avez les meilleurs réseau , donc pourquoi vous ne pouvez pas mettre en terme cet problème!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sadikh <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je te conseille de procéder comme suit:<br />1- Suite à un achat de Pass, vérifiez le positionnement du Pass sur votre compteur de Pass internet via passorange.sn, #1234#3# ou via l’application Orange et Moi.<br />2- Si le pass est positionné, désactivez et réactivez les données mobiles puis testez la connexion (par exemple en ouvrant une page web).<br />3- Vérifier que le téléphone est bien paramétré à internet: <br />Allez dans le menu « Réglages » ou « Paramètres » <br />Sélectionnez « Réseaux mobiles »<br />Cliquez sur « Noms des points d&#39;accès » <br />Supprimez l&#39;APN WAP <br />Créez un nouvel APN <br />Les paramètres internet sont les suivants : <br />Nom : orange <br />APN : internet</p><p>Une fois les paramètres saisis, enregistrez et activez votre nouveau profil internet.<br />Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à internet, contactez le service client en ligne ici <a href="http://bit.ly/2MZOgvF" rel="nofollow">http://bit.ly/2MZOgvF</a> pour des vérifications plus approfondies.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Mar 2019 22:21:31 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1925542-probleme/answers/4434818 https://assistance.orange.sn/questions/1925542-probleme/answers/4434818 4434818 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11676745 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1925542 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourquoi mon réseau ne s&#39;affiche pas, je peut pas connecter, à chaque fois c comme ça , vous devez vraiment revoir votre réseau!<br />Ce qui me fait plus mal c&#39;est que vous dites que vous avez les meilleurs réseau , donc pourquoi vous ne pouvez pas mettre en terme cet problème!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sadikh <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello Xol!! <br />Bienvenue dans la communauté!!<br />Comme ton nom l&#39;indique, c&#39;est vrai que c dur, mais on est vraiment navré de cette situation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Mar 2019 22:20:25 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1925542-probleme/answers/4434817 https://assistance.orange.sn/questions/1925542-probleme/answers/4434817 4434817 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11676745 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1925542 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourquoi mon réseau ne s&#39;affiche pas, je peut pas connecter, à chaque fois c comme ça , vous devez vraiment revoir votre réseau!<br />Ce qui me fait plus mal c&#39;est que vous dites que vous avez les meilleurs réseau , donc pourquoi vous ne pouvez pas mettre en terme cet problème!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>