[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: apros de orange money aider moi sil vous plais deplafonement

Réponse de Paulus

Paulus — Thu, 14 Mar 2019 17:17:21 GMT

Aliou, je comprends votre inquiètude mais la certitude que vous aurez une réponse dans les meilleurs délais. Patientez un instant svp...

Réponse de Aliou

Aliou — Thu, 14 Mar 2019 17:14:36 GMT

cest pas si efficaces alors je coiyez quil est en ligne mes vous nous trompe quoi

Réponse de Paulus

Paulus — Thu, 14 Mar 2019 17:13:01 GMT

Vous pouvez déja suivre les instructions de l'Ambassadeur qui vous a mis en pièce jointe le formulaire d'engagement.

Réponse de Paulus

Paulus — Thu, 14 Mar 2019 17:11:05 GMT

D accord Aliou. Je vous rassure. Vous aurez bientot une reponse si vous avez bien envoyé un message en Inbox.

Réponse de Aliou

Aliou — Thu, 14 Mar 2019 17:07:30 GMT

oui jai bien verifie mes cest toujours a 200.000f et je vien denvoiye un message sur facebook orange senegal mes G pas de reponse

Réponse de Paulus

Paulus — Thu, 14 Mar 2019 17:02:07 GMT

Bonjour Aliou,
As tu d abord verifier l etat de ton statut pour voir si le compte n est pas vraiment déplafonné? Parce que ca peut etre le cas et que tu aies manqué la notification. #144#74# pour voir le plafond journalier.
S il est de 2 000 000 F dc le compte est deja deplafonné a defaut je te conseille de joindre le service client en ligne sur facebook...

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 14 Mar 2019 17:00:11 GMT

Ok aliou rafétna tenez nous informé de la situation

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Thu, 14 Mar 2019 16:58:54 GMT

Merci d'avoir posez la question

Réponse de Aliou

Aliou — Thu, 14 Mar 2019 16:56:57 GMT

merci alors je vais surfer sur facebook

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 14 Mar 2019 16:51:19 GMT

Na dém tji ibou mou géré ko

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 14 Mar 2019 16:50:53 GMT

Sock sisi ta raison il est 16h kone na déf li ngako wakh

Réponse de Bamba

Bamba — Thu, 14 Mar 2019 16:50:33 GMT

Tu peux te rendre dans l'agence de plus proche de chez. Pas boutique, mais agence.

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Thu, 14 Mar 2019 16:49:12 GMT

Mais si l'agence n'est pas loin vous pouvez y allez mais vu l'heure qu'il fait là je vous conseil d'attendre jusqu'à demain.

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Thu, 14 Mar 2019 16:47:38 GMT

ORANGE il peut méme contacter ibou en ligne pour une verification .

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 14 Mar 2019 16:44:55 GMT

Légui bo démé wakhou nioula lou lér sa bop! nga nieuw niou bolé la ak ibou wala nga déf comme nila notre ambassadeur wakh tji repons bi nék tji kaw nonou

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Thu, 14 Mar 2019 16:44:03 GMT

Bonjour Aliou. Tu peux suivre le message de MouhamedSock_03 ou retourner à l'agence pour le leur notifier

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 14 Mar 2019 16:42:17 GMT

Hello aliou ésk do délou wat tji agence ba wakhlén ko? ba kham liniou lay tontou

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Thu, 14 Mar 2019 16:39:09 GMT

Pour le numero et les details je vous conseil de les communiquer à ibou via facebook il va verifier pour vous en ligne

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Thu, 14 Mar 2019 16:38:00 GMT

Bonjour seydi samba
Pour déplafonner ton compte Orange Money suivez les étapes suivantes:
1- Télécharger et imprimer le formulaire de déplafonnement ci-joint
2- Remplir manuellement le formulaire
3- Photographier le formulaire, faites aussi une photo de votre CNI
4- Envoyez la photo du formulaire bien rempli et celle de votre CNI en plus de votre numéro de téléphone Orange Money en message privé sur la page Facebook Orange Sénégal à notre digital manager ibou.
5- Patienter, dès l'aboutissement de la procédure, vous recevrez une notification vous informant que votre compte a été déplafonné.

Réponse de Aliou

Aliou — Thu, 14 Mar 2019 16:36:52 GMT

oui bonsoir mouhamed javais un probleme j'ais besoin d'aide je suis allez dans une agence boutique orange pour deplafoner mon compte orange money mes depuis 48h j'ai pas recues message de validation je peut vous donner mon numero et les detaille de mon piece didentite pour que vous maider.

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Thu, 14 Mar 2019 16:33:51 GMT

Bonsoir Aliou