[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Peut-on récupérer son argent en cas d'erreur sur le numéro de transfert sans appeler le propriétaire ?

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 07 Mar 2019 14:12:04 GMT

Pour récupérer votre argent suivez les étapes suivantes:
1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli
4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI
5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
6-N'oubliez pas de renseigner sur le message privé le numéro de transaction.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 07 Mar 2019 14:07:49 GMT

Je confirme ss12345

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Thu, 07 Mar 2019 14:07:38 GMT

Hello bienvenue

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Thu, 07 Mar 2019 14:07:36 GMT

Bonsoir à vous

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Thu, 07 Mar 2019 14:00:48 GMT

Bonjour Cheikh Ibra
Il est bien possible.

Telecharges le pdf ci dessous
Imprimes le
Remplis le
Et envoie le à Ibou sur https://web.orange.sn