[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Il n'y a ni un voisin avec un téléphone fixe ni un poteau sonatel comment je fais

Réponse de Mady

Mady — Sat, 02 Mar 2019 08:39:08 GMT

il vont te contacter

Réponse de Mamadou Mouctar

Mamadou Mouctar — Sat, 02 Mar 2019 07:04:29 GMT

Bonjour et merci.
Quand pourra venir l'equipe

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Fri, 01 Mar 2019 08:25:02 GMT

Hello Mamadou
Une équipe se rendra à votre domicile
En cas d'éligibilité, vous pourrez bénéficier de votre connexion 7 jours après le paiement des frais.
Une solution de substitution vous sera proposée en cas d'inéligibilité

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Fri, 01 Mar 2019 07:47:10 GMT

Merci du retour Mamadou

Rassurez-vous que votre demande est bien prise en compte.

Notre expert se chargera de faire le nécessaire et vous contacter en privé en cas de besoin.

Merci encore !

Réponse de Mamadou Mouctar

Mamadou Mouctar — Fri, 01 Mar 2019 07:13:03 GMT

A Cite apix
A côté de tivaouane peulh

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Thu, 28 Feb 2019 08:29:32 GMT

Bonjour Barry,
Dans quelle zone vous situez-vous?
Community Manager

Réponse de Mady

Mady — Wed, 27 Feb 2019 23:00:41 GMT

Pour souscrire, il faut vous rapprocher d'une des agences muni de votre pièce d'identité et du numéro de poteau Sonatel le plus proche.
Les agences sont ouvertes du lundi au vendredi de 08H00 à 16H45 avec une pause de 13H30 à 15H les vendredis.

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Wed, 27 Feb 2019 20:02:48 GMT

Veuiller contacter le service digital à partir du lien suivant:https://www.orange.sn/service-client-digital

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Wed, 27 Feb 2019 18:45:41 GMT

Bonsoir Mamadou Mouctar !

Je vous suggère de contacter notre service client en ligne à travers le lien ci-dessous.

Ils se chargeront de faire le nécessaire pour voir comment régler votre cas.

https://web.facebook.com/orange.sn

Entre temps, je vous conseille de vous intéresser à nos offres adaptées à la famille et qui ne nécessite pas d'une ligne et de téléphone fixe.

Modem Domino 4G au prix exceptionnel de 31 000F.

Une fois que tu l'achètes, un pass internet 10Go valable 1 mois est offert sur la sim vendue en option à 1000F.
A l'épuisement de ce pass offert, tu pourras recharger du crédit sur la puce qui va avec le modem et acheter un pass internet pour continuer à te connecter.

Vous pouvez visiter ce lien pour plus d'informations.

https://assistance.orange.sn/questions/1251470-entendu-pa...

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Merci à vous !

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Wed, 27 Feb 2019 18:42:14 GMT

Hello Mamadou Mouctar, bienvenue dans la communauté

Désolé mais pour l'instant votre zone n'est pas encore éligible à l'offres ADSL WIFI d'Orange Sénégal, maintenant une solution de substitut vous ait proposée
Comme le Modem Domino qui coûte 20.000fr et voici ses caractéristiques :
15 appareils peuvent se connecter en même temps
micro sim
espace de stockage : 2Go
connectivité 3G+/3G/4G
slot Micro SD (jusqu'à 32 Go)
bouton de mise sous tension Batterie : 1800 mAh
mémoire interne 512 MB
¨port micro SD pouvant supporter jusqu’à 32Go
4G : FDD-LTE: 800/900/1800/2100/2600 MHz
3G : UMTS:900/1800/2100 MHz
Une fois que tu l'achètes, un pass internet 10Go valable 1 mois est offert sur la sim vendue en option à 1000F.
A l'épuisement de ce pass offert, tu pourras recharger du crédit sur la puce qui va avec le modem et acheter un pass internet pour continuer à te connecter.

Pour souscrire vous devez vous rendre en agence et boutique Orange. Une carte Sim 4G vous sera proposée en agence à 1000F.
Pour recharger votre modem vous devez vous connecter à passorange.sn avec un appareil connecté sur le WiFi du modem.