[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: J'ai changé le mot de passe de mon compte e-mail,mais pourquoi des numéros de téléphone différents envoient des alerte ?

Réponse de Mady

Mady — Wed, 20 Mar 2019 14:36:13 GMT

Merci de nous faire un retour si vous avez d'autres questions

Réponse de Mady

Mady — Wed, 20 Mar 2019 14:35:11 GMT

bonsoir Ibrahima
bienvenue dans la communauté

Réponse de Mady

Mady — Wed, 20 Mar 2019 14:34:39 GMT

c'est bien le cas pape

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Wed, 20 Mar 2019 14:05:37 GMT

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Wed, 20 Mar 2019 14:01:43 GMT

Hello bro bienvenue

Réponse de Ibrahima

Ibrahima — Wed, 20 Mar 2019 13:59:27 GMT

Bonjour , vas y au bas de la messagerie et désinscrivez-vous . C'est écrit en anglais uninscribe.

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Mon, 25 Feb 2019 02:24:09 GMT

Hello Pape
je confirme les propos de l'ambassadeur SEN EGAL
Et voici un petit résumé qui vous montre l'utilité des indicatif téléphoniques " les numéros commencer par +221 77 ou +221 76, +221 78 +221 70"

L'indicatif téléphonique des pays est utilisé pour les appels entre les pays (appel international). ... Les indicatifs téléphoniques des pays commencent par le signe + qui est l'abréviation de l'IDD (International Direct Dialling),le code direct international. Ce signe peut être remplacé par le numéro 00.

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Mon, 25 Feb 2019 01:48:05 GMT

Merci d'abord du retour.

Évidemment, je vous confirme que c'est exactement le cas.
Ces numéros en question commencent bien par cette indicatif.

Ainsi, jusque là, votre compte ne présente encore rien d'anormal ou de suspect.

Merci à vous !

Réponse de Pape

Pape — Mon, 25 Feb 2019 01:45:18 GMT

Salam ,

merci vos réponses sont intéressantes ! si j'ai bien compris probleme de sécurisation ? ? ? mais ces numéros peuvent ils commencer par +221 77 ... cela me paraît étrange .? si c'est nécessaire je donne les numéros en questions .

Réponse de Mady

Mady — Sun, 24 Feb 2019 15:40:29 GMT

bonsoir pape
c'est tout a fait normal pour la sécurisation de ton compte.

Réponse de Ousmane

Ousmane — Sun, 24 Feb 2019 15:12:41 GMT

Bonjour Pape
C'est tout a fait normal gmail procéde comme ça pour mieux sécuriser votre compte donc ne vous inquiétez pas ces alertes c'est pour vous avertir que votre mot de passe a été changé.

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Sun, 24 Feb 2019 14:16:07 GMT

hello bienvenue dans la communauté

Pas de panique, c'est tout a fait normal pour la sécurisation de ton compte.Quand on change de mot de passe ou on se connecte à son compte Gmail,via un ordinateur ou un téléphone, depuis un nouvel appareil, Gmail envoie des messages alerte de sécurité : pour vous dire que quelqu'un connaît votre mot de passe ou votre mot de passe a été modifié, et un autre pour me demander d'aller inspecter mon activité récente. Si je ne réponds pas illico, l'activité du compte peut être bloquée.
J'oubliais de préciser que ces deux mails sont également expédiés à l'adresse de secours, de récupération.

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Sun, 24 Feb 2019 14:13:36 GMT

Bonsoir Pape !

Je tiens à vous rassurer que cette situation est bien normale.
C'est le système de GMAIL qui prévoit ce processus pour plus de sécurité.

A l'ouverture de votre compte GMAIL, il vous est demandé votre numéro de téléphone.
En effet, c'est une alternative pour eux de s'assurer que le compte dont vous désirez modifier le mot de pass vous appartient.

Ainsi, à chaque modification apportée à vos paramètres de sécurité du compte, une notification message pourra vous être envoyé sur votre numéro de téléphone précédemment renseigné.

Les messages que vous recevez de la part de GMAIL peuvent provenir de différents numéros et pas d'un seul.

Après avoir pris conscience de ces explications, je vous suggère néanmoins de rester encore plus vigilent contre les possibles arnaques autour des comptes e-mails.

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions concernant les produits et services d'Orange Sénégal.

Merci à vous !