[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Slt orange ! Je n’arrive pas à faire de retrait 1xbet via orange money je ne reçois pas de code confirmation en fait !

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Thu, 12 May 2022 18:32:40 GMT

Bonsoir Peres Folefack,
Bienvenu dans la communauté.
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à contacter Ibou sur Facebook via http://www.facebook/orangesn ou via WhatsApp sur le 771370101
Je reste disponible au besoin.
Modérateur Orange
Retrouvez-moi sur Whatsapp +221771370101

Réponse de Peres

Peres — Thu, 12 May 2022 18:29:46 GMT

Svp je n'arrive pas à retirer de l'argent via Orange money depuis comment fait svp??

Réponse de Gueye

Gueye — Fri, 17 Jan 2020 20:21:58 GMT

J'arrive pas à recevoir le code de confirmation

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Tue, 12 Feb 2019 20:29:51 GMT

Bonsoir Christian !

La solution spécifique à ce problème comme vous le désirez est de contacter soit le service client d'Orange ou le service client de 1xbet.

Ils pourront vous répondre plus précisément sur là ou se situe le blocage.

Vous pouvez contacter notre service client digital par message privé à travers ce lien :

https://web.facebook.com/orange.sn/

Contactez 1xbet sur ce numéro :

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous rencontrez d'autres soucis.

Merci à vous !

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Tue, 12 Feb 2019 19:02:57 GMT

Hello cristian
La solution que nous vous proposons et de vous rapprocher du service client du partenaire (1xbet) au 33-827-38-20 disponible de 10H à 21H du lundi au dimanche ou via mail : info-fr@1xbet.com ou de vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

Réponse de Christian

Christian — Tue, 12 Feb 2019 18:55:26 GMT

Merci pour la réponse standard ! Maintenant avez vous une solution a mon problème svp merci

Réponse de Mady

Mady — Tue, 12 Feb 2019 18:29:51 GMT

Bonjour christian
Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.
Pour retirer vos gains de 1XBET via Orange Money, il faut suivre les étapes suivants:
1. Quand vous êtes connecté sous votre compte joueur, cliquez sur le petit logo représentant une personne en haut à droite de la page, à côté du bouton "Dépôt"
2. Une fois que vous cliquez sur ce logo, un menu s'ouvre alors sur la gauche de l'écran, avec toutes les options disponibles de votre compte, votre solde y sera également affiché. Cliquez sur "Retirer des fonds" pour accéder à la page des retraits sur laquelle de nombreuses méthodes de retrait seront affichées.
3. Parmi ces méthodes, sélectionnez Orange Money.
4. Une fenêtre de retrait s'ouvre alors, dans laquelle il vous faudra saisir le montant que vous souhaitez retirer, le montant minimum que vous pouvez retirer est de 5 000 Fcfa, et taper votre numéro de téléphone.
5. Une fois que toutes les informations demandées sont renseignées, cliquez sur le bouton «Confirmer» pour valider votre retrait.
6. Après cela, un message s'affiche à l'écran, indiquant que votre requête a été créée avec succès.
7. Notez que le statut de votre demande, ainsi que d'autres informations de retrait seront affichés dans les « Demandes de retrait » de votre compte.
8. Ensuite, vous allez recevoir un SMS de confirmation vous informant que le retrait d'une somme de 5000 FCFA par exemple a été effectué avec succès. NB vous devez avoir plus de 5000fcfa sur ton compte pour pouvoir retirer de l'argent.
C'est aussi simple de retirer ses gains 1XBET via Orange Money.