[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: sauvegardé mes contacts

Réponse de Mady

Mady — Mon, 11 Feb 2019 13:57:05 GMT

bonsoir
si tu a plus de 250 contactsveuillez suivre ses instructions

Deux méthodes sur comment sauvegarder ses contacts android

Sauvegarder via la carte SD
Sauvegarder via Gmail

Méthode 1: sauvegarder contact android via carte SD

Avec cette méthode, vous pouvez effectuer la sauvegarde par le biais du gestionnaire de périphérique par défaut intégré dans votre téléphone.

Ouvrir l’icône «Contact» dans votre téléphone.
Cliquer sur le bouton menu dans l’angle inférieur droit ou gauche.
Choisir «Importer / Exporter» dans la liste qui s’affichera.
Sélectionner l’option «Exporter vers carte SD» pour exporter les contacts que vous désirez.
sauvegarder les contacts vers carte SD

Besoin d’une carte SD.
Si vous perdez votre téléphone, vous perdez aussi votre carte SD ainsi que tous les contacts se trouvant dessus.

Méthode 2: exporter contact android via Gmail

La seconde méthode consiste à synchroniser contact android avec Gmail.

Accéder à «Comptes et synchronisation» dans « Général» sous «Personnel» dans votre téléphone.
Activer «Synchronisation automatique» puis saisir votre compte Gmail. Assurez-vous d’avoir cocher sur la case «Contact» puis appuyer sur «Synchroniser maintenant».
Accéder au même compte Gmail sur PC, une fois que la synchronisation soit terminée. Vous devriez voir un lien menant aux contacts synchronisés, dans votre profil. La prochaine fois que vous voulez accéder ou récupérer des contacts, il vous suffit simplement de vous connecter à votre compte Gmail.
faire la sauvegarde avec Gmail

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Mon, 11 Feb 2019 13:11:39 GMT

Hello L’activation est offerte pour les nouveaux clients valable 30 jrs.
Le service ne prend en compte que les numéros enregistrés sur la sim (max : 250 numéros).
Le service vous coutera 10F par jour soit 300F valable 30 jours. Vous pourrez sauvegarder et récupérer les contacts de la puce à tout moment en cas de perte.
Et vous pouvez cliquez sur ce lien le cas y est déja traité https://assistance.orange.sn/questions/1893950-pouvez-mettre-place-application-permettant-sauvegarder-contacts

Réponse de SEN ÉGAL

SEN ÉGAL — Mon, 11 Feb 2019 12:59:05 GMT

Bonjour Maxwéiill !

La sauvegarde de répertoire vous permet de garder vos contacts et de les récupérer sans vous déplacer à tout moment.
L’activation est offerte pour les nouveaux clients valable 30 jrs.
Le service ne prend en compte que les numéros enregistrés sur la sim (max : 250 numéros).
Le service vous coutera 10F par jour soit 300F valable 30 jours. Vous pourrez sauvegarder et récupérer les contacts de la puce à tout moment en cas de perte.

Pour récupérer les contacts sauvegardés, il faut envoyer « recup » au 22022 (coût du sms 20F) ou aller sur le menu sauvegarde contacts sim puis cliquer sur restaurer.
Si votre crédit est insuffisant vous pouvez sauvegarder.

Le remboursement se fera au prochain rechargement. Et mieux seul 50% du montant seront pris dans votre compteur au moment du remboursement. Le reste sera complété lors du prochain rechargement.

En plus, vous avez une période de grâce de 3 mois.
Durant ces trois mois, seule la récupération des contacts sauvegardés est permise.
Toutefois, tous les nouveaux contacts que vous allez enregistrer ne seront pas enregistrés. Il faudra recharger pour que le service soit renouvelé.

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Merci à vous !

Réponse de Sadikh

Sadikh — Mon, 11 Feb 2019 12:57:44 GMT

Hello Maxweiiil
C'est au bout de 15 jours que la sauvegarde s'effectuera automatiquement et équivaudra à 100F.
Si tu fais 5 modifications (Ajouts, suppressions de numéros, etc.), la sauvegarde se déclenchera. Tu seras facturé alors de 200F.