[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Pourquoi le service client n'est pas compréhensible face aux clients? [Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Pourquoi le service client n'est pas compréhensible face aux clients? fr https://assistance.orange.sn/ Wed, 20 Feb 2019 21:08:52 GMT Wed, 20 Feb 2019 21:08:52 GMT answers Réponse de Mouhamedsock_03 Mouhamedsock_03 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok donc patienter dans 48h vous lui envoyez un message</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Feb 2019 21:08:52 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367400 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367400 4367400 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10008275 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de abdel satar abdel satar <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>il ma dit d ici 48h il me revien je vais faire le test</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Feb 2019 21:01:23 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367387 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367387 4367387 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12076798 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Mouhamedsock_03 Mouhamedsock_03 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tu peux lui renvoyer le message pour voir si c&#39;est fait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Feb 2019 21:00:08 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367384 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367384 4367384 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10008275 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de abdel satar abdel satar <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je les contacter sur facebook il ma dot il va s en occupe j attend pour voir</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Feb 2019 20:11:19 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367289 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367289 4367289 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12076798 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Mouhamedsock_03 Mouhamedsock_03 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dirige toi vers le lien que je te donne tu contacteras ibou il va faire la migration sous 24h<br />Lien:<a href="https://www.orange.sn/service-client-digital" rel="nofollow">https://www.orange.sn/service-client-digital</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Feb 2019 20:05:39 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367262 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367262 4367262 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10008275 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de abdel satar abdel satar <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai dit samdi je pars annule la demande de migration</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Feb 2019 20:03:34 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367257 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367257 4367257 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12076798 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Mouhamedsock_03 Mouhamedsock_03 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne comprends pas abdel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Feb 2019 20:00:46 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367248 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367248 4367248 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10008275 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de abdel satar abdel satar <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>sa sert a rien depuis je fait que sa mais bn je laisse tombe samdi je pars annule c mieux</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Feb 2019 19:56:09 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367240 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367240 4367240 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12076798 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Mouhamedsock_03 Mouhamedsock_03 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Abdel il faut contacter le service digital pour faire ton migration</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Feb 2019 19:50:26 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367228 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367228 4367228 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10008275 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de abdel satar abdel satar <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>c pas leur faute c notre a nous pcq nous les favorisons bcp voila pk il sont comme sa moi en tt cas je suis decu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Feb 2019 19:11:30 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367161 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367161 4367161 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12076798 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de abdel satar abdel satar <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bjrs monsieur lamine tu perd le temp toi aussi moi sa fait 15jour j ai demander une migration et ya rien eu aussi c les numero 1 c pour sa il nous font sa c pas honnete de leur pars en tout cas samdi je pars annule la migration</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Feb 2019 19:08:59 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367159 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4367159 4367159 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/12076798 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Mouhamedsock_03 Mouhamedsock_03 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lamine<br />veuillez contacter iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:<br />Facebook : <a href="https://web.facebook.com/orange.sn/" rel="nofollow">https://web.facebook.com/orange.sn/</a><br />Twitter: <a href="https://twitter.com/orange_sn" rel="nofollow">https://twitter.com/orange_sn</a> <br />Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com <br />Via l&#39;application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Feb 2019 10:14:07 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4339838 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4339838 4339838 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10008275 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Mady Mady <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Lamine <br />Veuillez nous préciser le cas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Feb 2019 10:09:55 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4339823 https://assistance.orange.sn/questions/1893875-service-client-comprehensible-face-clients/answers/4339823 4339823 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10341744 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1893875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai appelé le service pour un cas mais je n&#39;ai pas eu de réponse jusqu&#39;à présent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>