[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: bonjour, je n'arrive pas a imprimer mon reçu de paiement de facture sonatel via orange money

Réponse de Mady

Mady — Fri, 08 Feb 2019 08:56:49 GMT

bonjour fanfo
j'espère que ton problème a été résolu. si non merci de nous faire un retour.

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Wed, 06 Feb 2019 13:21:36 GMT

Hello Fanfo
Merci de nous avoir rejoint dans la communauté. Rassurez-vous,et veuillez suivre les instructions de notre Expert Orange et tout va rentrer dans l'ordre, bonne journée a vous

Réponse de Mady

Mady — Wed, 06 Feb 2019 13:06:39 GMT

Après avoir signalé le problème. Veuillez patienter 48 h pour recevoir ton reçu.
cordialement

Réponse de Mady

Mady — Wed, 06 Feb 2019 13:04:12 GMT

bonjour fanfo

Je suis vraiment navré de cette situation.
Pour une meilleure prise en charge, Contacter iBou sur l’un des canaux ci-dessous : Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/ Twitter: https://twitter.com/orange_sn Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Réponse de Expert Orange

Expert Orange — Wed, 06 Feb 2019 12:52:48 GMT

Bonjour Fanfo,
Pour une meilleure prise en charge, veuillez nous communiquer le message d'erreur et la date de paiement de la facture dont vous souhaitez imprimer le reçu.
NB: Le reçu est disponible 48H après le paiement par Orange Money.
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