[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Y'a t'il un service après vente chez orange ? fr https://assistance.orange.sn/ Tue, 05 Feb 2019 21:44:04 GMT Tue, 05 Feb 2019 21:44:04 GMT answers Mouhamedsock_03 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci mady c&#39;est la moindre des choses!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 21:44:04 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1887867-service-vente-orange/answers/4325818 https://assistance.orange.sn/questions/1887867-service-vente-orange/answers/4325818 4325818 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10008275 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1887867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour! Je suis fatoumata Diawara, Manager de Dakall center.On a souscrit à la fibre office intense afin de bénéficier spécialement de la voix sur ip et depuis l&#39;installation nous n&#39;arrivons pas à bénéficier de se service.J&#39;ai contacté le service technique 800800800 depuis maintenant une semaine mais rien personne pour solutionner le problème. <br />C&#39;est vraiment pénible plus trop à qui adresser. </p><p>On veut un technicien pour voir ce qui ne fonctionne pas ? Ce qui est très difficile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mady <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bien préciser OR-ANGE et Mouhamed sock</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 14:33:24 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1887867-service-vente-orange/answers/4324508 https://assistance.orange.sn/questions/1887867-service-vente-orange/answers/4324508 4324508 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10341744 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1887867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour! Je suis fatoumata Diawara, Manager de Dakall center.On a souscrit à la fibre office intense afin de bénéficier spécialement de la voix sur ip et depuis l&#39;installation nous n&#39;arrivons pas à bénéficier de se service.J&#39;ai contacté le service technique 800800800 depuis maintenant une semaine mais rien personne pour solutionner le problème. <br />C&#39;est vraiment pénible plus trop à qui adresser. </p><p>On veut un technicien pour voir ce qui ne fonctionne pas ? Ce qui est très difficile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> OR-ANGE <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello Fatima <br /> Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.Rassurez-vous,comme l&#39;a si bien dit Expert Orange, contacter le service client digital dédié aux entreprises support.entreprise@orange-sonatel.com ou ici serviceclient@orange-sonatel.com en énumérant votre problème ils vont vérifier puis le régler et ils donneront suite à votre préoccupation.Easynon!?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 14:19:18 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1887867-service-vente-orange/answers/4324433 https://assistance.orange.sn/questions/1887867-service-vente-orange/answers/4324433 4324433 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11508652 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1887867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour! Je suis fatoumata Diawara, Manager de Dakall center.On a souscrit à la fibre office intense afin de bénéficier spécialement de la voix sur ip et depuis l&#39;installation nous n&#39;arrivons pas à bénéficier de se service.J&#39;ai contacté le service technique 800800800 depuis maintenant une semaine mais rien personne pour solutionner le problème. <br />C&#39;est vraiment pénible plus trop à qui adresser. </p><p>On veut un technicien pour voir ce qui ne fonctionne pas ? Ce qui est très difficile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mouhamedsock_03 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis vraiment navré de cette situation.<br />Pour une meilleure prise en charge, Contacter iBou sur l’un des canaux ci-dessous : Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/Twitter: https://twitter.com/orange_sn Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com Via l&#39;application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 13:40:29 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1887867-service-vente-orange/answers/4324280 https://assistance.orange.sn/questions/1887867-service-vente-orange/answers/4324280 4324280 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10008275 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1887867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour! Je suis fatoumata Diawara, Manager de Dakall center.On a souscrit à la fibre office intense afin de bénéficier spécialement de la voix sur ip et depuis l&#39;installation nous n&#39;arrivons pas à bénéficier de se service.J&#39;ai contacté le service technique 800800800 depuis maintenant une semaine mais rien personne pour solutionner le problème. <br />C&#39;est vraiment pénible plus trop à qui adresser. </p><p>On veut un technicien pour voir ce qui ne fonctionne pas ? Ce qui est très difficile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mady <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fatima <br />veuillez suivre les instructions de notre community manager.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 11:02:25 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1887867-service-vente-orange/answers/4323685 https://assistance.orange.sn/questions/1887867-service-vente-orange/answers/4323685 4323685 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10341744 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1887867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour! Je suis fatoumata Diawara, Manager de Dakall center.On a souscrit à la fibre office intense afin de bénéficier spécialement de la voix sur ip et depuis l&#39;installation nous n&#39;arrivons pas à bénéficier de se service.J&#39;ai contacté le service technique 800800800 depuis maintenant une semaine mais rien personne pour solutionner le problème. <br />C&#39;est vraiment pénible plus trop à qui adresser. </p><p>On veut un technicien pour voir ce qui ne fonctionne pas ? Ce qui est très difficile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fatima,<br />Nous en sommes navrés.<br />Pour une meilleure prise en charge, veuillez nous contacter le service client digital dédié aux entreprises support.entreprise@orange-sonatel.com <br />Ils donneront suite à votre préoccupation.<br /> Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 10:01:19 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1887867-service-vente-orange/answers/4323399 https://assistance.orange.sn/questions/1887867-service-vente-orange/answers/4323399 4323399 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 1887867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour! Je suis fatoumata Diawara, Manager de Dakall center.On a souscrit à la fibre office intense afin de bénéficier spécialement de la voix sur ip et depuis l&#39;installation nous n&#39;arrivons pas à bénéficier de se service.J&#39;ai contacté le service technique 800800800 depuis maintenant une semaine mais rien personne pour solutionner le problème. <br />C&#39;est vraiment pénible plus trop à qui adresser. </p><p>On veut un technicien pour voir ce qui ne fonctionne pas ? Ce qui est très difficile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>