[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Bonjour j’ai remarqué que mon compte manque 10 000 fr alors que j’ai pas fait de retrait. Pouvez vous m’ai ? fr https://assistance.orange.sn/ Mon, 28 Jan 2019 08:23:20 GMT Mon, 28 Jan 2019 08:23:20 GMT answers Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Doudou,<br />Nous sommes en attente de votre numéro en privé et d&#39;une copie de votre pièce d&#39;identité pour la suite du traitement.<br /> Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jan 2019 08:23:20 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1878371-remarque-compte-manque-10-000-fr-alors-fait-retrait-pouvez/answers/4301307 https://assistance.orange.sn/questions/1878371-remarque-compte-manque-10-000-fr-alors-fait-retrait-pouvez/answers/4301307 4301307 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 1878371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait j’ai un retrait de 20 000 sur mon compte alors qu’il y avait 90124 rk et après l’opération il y reste que 59000 donc une de 10 000 a disparu et j’ai pas avoir un conseiller pour m’expli ce qui se passe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> OR-ANGE <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello Sow<br />Navré de cette situation et merci de nous avoir rejoint dans la communauté. Comme vous la expliquer l&#39;ambassadeur, vous pouvez vérifier vos 5 dernières transactions via le</p><p>#144#72# si malgré la vérification vous avez des questions liées à votre compte OM<br />Je t&#39;invite à te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler <br />Plus de détails sur nos canaux digitaux ici <br /><a href="https://www.orange.sn/service-client-digital" rel="nofollow">https://www.orange.sn/service-client-digital</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Jan 2019 13:08:52 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1878371-remarque-compte-manque-10-000-fr-alors-fait-retrait-pouvez/answers/4298252 https://assistance.orange.sn/questions/1878371-remarque-compte-manque-10-000-fr-alors-fait-retrait-pouvez/answers/4298252 4298252 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/11508652 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1878371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait j’ai un retrait de 20 000 sur mon compte alors qu’il y avait 90124 rk et après l’opération il y reste que 59000 donc une de 10 000 a disparu et j’ai pas avoir un conseiller pour m’expli ce qui se passe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> iboush <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour sow <br />Vous pouvez vérifier vos 5 dernière transaction pour voir <br />#144#72#</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Jan 2019 10:37:01 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1878371-remarque-compte-manque-10-000-fr-alors-fait-retrait-pouvez/answers/4297919 https://assistance.orange.sn/questions/1878371-remarque-compte-manque-10-000-fr-alors-fait-retrait-pouvez/answers/4297919 4297919 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8839822 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/f30472f14a3dbedd/avatar_normal.png?3389a2e 1878371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait j’ai un retrait de 20 000 sur mon compte alors qu’il y avait 90124 rk et après l’opération il y reste que 59000 donc une de 10 000 a disparu et j’ai pas avoir un conseiller pour m’expli ce qui se passe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mady <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Sow<br />veuillez contacter Ibou sur les liens qui suivent:<br />Facebook : <a href="https://web.facebook.com/orange.sn/" rel="nofollow">https://web.facebook.com/orange.sn/</a><br />Twitter: <a href="https://twitter.com/orange_sn" rel="nofollow">https://twitter.com/orange_sn</a><br />Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com<br />Via l&#39;application Orange et moi (disponible sur IPhone et Andro</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Jan 2019 09:16:38 GMT https://assistance.orange.sn/questions/1878371-remarque-compte-manque-10-000-fr-alors-fait-retrait-pouvez/answers/4297723 https://assistance.orange.sn/questions/1878371-remarque-compte-manque-10-000-fr-alors-fait-retrait-pouvez/answers/4297723 4297723 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/10341744 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 1878371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait j’ai un retrait de 20 000 sur mon compte alors qu’il y avait 90124 rk et après l’opération il y reste que 59000 donc une de 10 000 a disparu et j’ai pas avoir un conseiller pour m’expli ce qui se passe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>