[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: Desimlocker

Réponse de Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03 — Wed, 16 Jan 2019 00:45:01 GMT

Macoumba
Pour une meilleure prise en charge, Contacter iBou sur l’un des canaux ci-dessous : Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/Twitter: https://twitter.com/orange_sn Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Mon, 14 Jan 2019 03:02:49 GMT

Hello Diagnekabou1982@yahoo.fr

Pour desimlocker un téléphone avant de cliquer sur ce lien , il faudra dabord que ces conditions soient remplies:
>Faire une demande de desimlockage avec le numéro IMEI de l’appareil clairement mentionné.
>Fournir un justificatif d'achat
>Nous faire parvenir une copie de votre pièce d'identité.
Vous pouvez nous l'envoyer à cette adresse
serviceclient@orange-sonatel.com ou ici https://www.orange.sn/service-client-digital

Réponse de Diagnekabou1982@yahoo.fr

Diagnekabou1982@yahoo.fr — Mon, 14 Jan 2019 00:15:31 GMT

Mady jusqu'à présent mon problème n'est pas réglé aidez-moi svp

Réponse de Mady

Mady — Sun, 13 Jan 2019 17:19:37 GMT

Bonjour macoumba
Ton problème a été résolu j'espère.

Réponse de Diagnekabou1982@yahoo.fr

Diagnekabou1982@yahoo.fr — Sun, 13 Jan 2019 14:31:37 GMT

Le lien ne marche pas Ousmane comment faire encore voici le numéro imei 350998806432721

Réponse de Ousmane

Ousmane — Sun, 13 Jan 2019 14:11:11 GMT

Bonjour
bon boulot OR-ange
mes respects

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Sun, 13 Jan 2019 11:24:40 GMT

bien vue Ousmane c pk je lui ais dit que si c'est ok pour le desimlockage il n'a qu'a cliqué sur le lien que je lui ai suggéré

Réponse de Mady

Mady — Sun, 13 Jan 2019 08:08:47 GMT

bonjour macoumba
veuillez suivre les instructions de nos ambassadeurs et choisir la meilleure réponse.

Réponse de Ousmane

Ousmane — Sun, 13 Jan 2019 03:34:48 GMT

merci de bien vouloir suivre les instructions de notre ambassadeur mais attention y a des appareils qu'on ne peut malheureusement pas désimlockés.
Ils ne peuvent être opérationnels que sur le réseau d'Orange Sénégal.
Merci de votre compréhension.

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Sun, 13 Jan 2019 03:26:46 GMT

Maintenant si vous parvenez à avoir le code donné par Orange cliqué sur ce lien à pour Desimlocker votre telephone https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mob...

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Sun, 13 Jan 2019 01:47:19 GMT

Hello Macoumba
Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.
Pour desimlocker votre Nokia 3510i , il faudra que ces conditions soient remplies:
>Faire une demande de desimlockage avec le numéro IMEI de l’appareil clairement mentionné.
>Fournir un justificatif d'achat
>Nous faire parvenir une copie de votre pièce d'identité.
Vous pouvez nous l'envoyer à cette adresse
serviceclient@orange-sonatel.com
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn