[Assistance Orange Sénégal] Suivi de la question: J ai un compte home+ logiquement à 29900cfa et je paie 31500 par moisde plus on m annonce 15 mega et ça beugue?

Réponse de Mady

Mady — Wed, 09 Jan 2019 20:03:04 GMT

Bonsoir haowao pour le Home + c'est

29.900 FTTC/mois
Haut Débit - 15 MégaMax
Appels illimités vers les Fixes 24/7 + 2 Mobiles
Bouquet TV Orange.
pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou sur l’un des canaux ci-dessous :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
oubien tu appel le service client.

Réponse de OR-ANGE

OR-ANGE — Wed, 09 Jan 2019 19:57:40 GMT

Hello Haowao il faut suivre les instructions de l'ambassadeur et contacter le service client-digital et voici un lien Pour la partie internet fixe, une baisse de 5.000fr sur la redevance mensuelle est appliquée pour les offres HOME et HOMES PLUS. Tu peux consulter le site http://www.home.sn pour avoir plus de détails.

Réponse de Ss12345

Ss12345 — Wed, 09 Jan 2019 19:41:12 GMT

Bonsoir Haowao. Ca doit etre un souci technique. Nous sommes réellement désolé de tous les désagréments. Je t'invite à te rapprocher de notre service client sur Facebook.
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital