[Assistance Orange Sénégal] Dernières réponses fr https://assistance.orange.sn/ Thu, 19 Mar 2026 08:29:22 GMT Thu, 19 Mar 2026 08:29:22 GMT answers Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gora Siby,<br />J&#39;espère que vous allez bien.<br />Pour consulter le solde de votre pass Internet, je vous invite à utiliser l’application Max it.<br />Pour cela, il vous suffit de :</p><ul><li>Cliquer sur « Ma ligne » en bas de l’écran,</li><li>Sélectionner « Internet »,</li><li>Puis cliquer sur « Détails » afin de visualiser l’ensemble de vos compteurs.</li>Vous avez également la possibilité de vérifier votre solde via un code USSD en composant : #1234#3#.<br />Je reste à votre entière disposition pour toute assistance complémentaire.<br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Mar 2026 14:59:02 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3715817-consulter-solde/answers/9371041 https://assistance.orange.sn/questions/3715817-consulter-solde/answers/9371041 9371041 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3715817 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment faire pour savoir le restant de mon solde internet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ndiaye Faye,<br />Toutes mes excuses pour le retard de réponse.<br />Pourriez-vous, s’il vous plaît, être plus explicite concernant votre demande ?<br />Rencontrez-vous des soucis à recevoir des SMS sur votre téléphone mobile ?<br />Je reste à votre disposition pour toute précision.<br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jan 2026 20:01:24 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3697783-voudrais-voir-messages-telephone-numero-77-566-05-56/answers/9326705 https://assistance.orange.sn/questions/3697783-voudrais-voir-messages-telephone-numero-77-566-05-56/answers/9326705 9326705 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3697783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les SMS du numéro de téléphone 77 566 05 56</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fadel Ka,<br />Nous espérons que vous allez bien.<br />Pour ce faire, nous vous invitons à vous rendre en agence muni de votre pièce d’identité.<br />Il s’agit d’une demande de downgrade, et des frais de 25 000 FCFA seront appliqués.<br />Ci-dessous les horaires de nos agences :<br />– Toutes les agences de Dakar et des régions seront ouvertes :<br />– lundi à jeudi de 8 h 00 à 16 h 45,<br />– Le vendredi de 8 h 00 à 13 h 30 et de 15 h à 17 h<br />– Le samedi de 9 h à 12 h.<br />– Sea plaza de 10 h à 19 h du dimanche au jeudi, vendredi de 10 h à 13 h 30 et de 15 h à 19 h et le samedi de 10 h à 20 h.<br />Nous restons à votre disposition en cas de besoin.<br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Dec 2025 11:45:37 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3675815-abonnement-fibre-21900-diminue-1400/answers/9278015 https://assistance.orange.sn/questions/3675815-abonnement-fibre-21900-diminue-1400/answers/9278015 9278015 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3675815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment faire pour changer mon abonnement de 21900 à 14000</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Seydina ka ,<br />Je vous remercie de m&#39;avoir contacté et je prends en charge votre remontée.<br />Je vous invite à me fournir le numéro concerné et la capture d&#39;écran du message d&#39;erreur, svp.<br />Je reste en attente de votre retour et reste disponible.</p><p>Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 13:00:58 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3662943-eligible-prets-orange-bank/answers/9249413 https://assistance.orange.sn/questions/3662943-eligible-prets-orange-bank/answers/9249413 9249413 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3662943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux recevoir un pret mais on me dit que je ne suis pas éligible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Seydina ka,<br />Les prêts Orange Bank sont proposés aux clients qui possèdent un compte Orange Money déplafonné et correctement identifié.<br />Pour être éligible à un prêt, il est nécessaire d&#39;effectuer des transactions ainsi que des épargnes sur votre compte Orange Bank.<br />Le montant maximal que vous pourrez emprunter sera déterminé non seulement par votre capacité d&#39;épargne, mais également par l&#39;utilisation que vous faites des différents services d&#39;Orange Money, tels que le paiement de factures, les transferts et les retraits.<br />Il est donc conseillé d&#39;augmenter le nombre de vos transactions sur Orange Money au cours des 6 mois suivant votre demande.<br />Pour plus d&#39;informations, nous vous invitons à contacter le service client d&#39;Orange Bank au 201200 ou par l&#39;e-mail contact@orangebank.sn.<br />Vous devez avoir du crédit téléphonique.<br />Le coût de l&#39;appel est de 100 F la minute.<br />L&#39;agence est ouverte de 8 h à 16 h du lundi au vendredi.<br />Adresse : Orange Bank Africa Sénégal, Siège social Bidaness Building Mermoz VDN, Dakar, Sénégal.<br />Nous restons disponibles au besoin.<br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 12:54:08 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3668835-veux-pret-orange-bank/answers/9262105 https://assistance.orange.sn/questions/3668835-veux-pret-orange-bank/answers/9262105 9262105 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3668835 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux savoir comment bénéficier de 500000 de pret</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Toutes mes excuses marc piton <br />Pour recharger votre Flybox<br />Je vous invite à composer le #144#4211# ou dans l&#39;application Orange et moi en choisissant :<br />-Acheter crédit ou pass<br />-Crédit téléphonique<br />-Offrir à un autre et suivre les instructions</p><p>Modérateur Orange <br />Retrouvez-moi sur Whatsapp +221771370101</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jun 2023 10:38:58 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2775470-mettre-credit-telephone-flybox/answers/7059180 https://assistance.orange.sn/questions/2775470-mettre-credit-telephone-flybox/answers/7059180 7059180 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2775470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mettre du crédit téléphone sur la flybox</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Bamba<br />Merci de m&#39;avoir contacté.<br />Je vous invite à vous rapprocher du Service client Business pour une meilleure prise en charge. <br />Vous pouvez également consulter les offres sur le site <a href="https://www.orangebusiness.sn/" rel="nofollow">https://www.orangebusiness.sn/</a> Rubrique &quot;DIGITALISER&quot; <br />Ci dessous les contacts du Service client Business<br />Par mail: serviceclient@orangebusiness.sn<br />Au téléphone: 800 800 800<br /> <br />En comptant sur votre compréhension, je reste disponible au besoin et vous souhaite une agréable journée.</p><p> Modérateur Orange<br />Retrouvez-moi sur Whatsapp +221771370101</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2023 06:13:58 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2884252-type-hebergements-site-web-orange/answers/7444365 https://assistance.orange.sn/questions/2884252-type-hebergements-site-web-orange/answers/7444365 7444365 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2884252 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour les gars !</p><p>Je voulais des informations sur les d&#39;hébergements de site web qu&#39;offre ORANGE :</p><p> 1. Les types d&#39;hébergements<br /> 2. Leurs tarifs mensuels ou annuels<br /> 3. Systèmes d&#39;exploitations des serveurs(Windows, Ubuntu ...)<br /> 4. Informations sur les serveurs(RAM, PROCESSEURS, STOCKAGE)</p><ul><li>En fait j&#39;ai un projet avec une base de données complexes que je veux héberger.</li>-Si vous avez un lien, un document ou me mettre en relation avec quelqu&#39;un qui gère cela se sera parfaite.</p><p> Merci cordialement !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Mouhamed Diop, <br />Merci de nous avoir contactés.<br />Pour une meilleure assistance, nous vous invitons à contacter Ibou du service client Orange en messagerie privée sur Messenger ou sur Twitter s&#39;il vous plaît.<br />Rassurez-vous, votre remontée sera bien prise en charge.<br />Nous vous remercions d&#39;avance pour votre compréhension.<br />Nous restons à votre entière disposition.<br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Mar 2023 00:29:00 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3137082-bourse-mois-fevrier-disponible/answers/8135994 https://assistance.orange.sn/questions/3137082-bourse-mois-fevrier-disponible/answers/8135994 8135994 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3137082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon bourse de mois février n&#39;est pas encore disponible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le nécessaire sera fait. <br />Nous vous invitons à le contacter pour une meilleure assistance. <br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Mar 2023 21:34:00 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3137014-option-fibre-orange-internet-14-900f-respectee/answers/8136039 https://assistance.orange.sn/questions/3137014-option-fibre-orange-internet-14-900f-respectee/answers/8136039 8136039 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3137014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je reçois 1 facture dépassant 19.000f alors ça devrait être 14.900.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Odile mossane Gueye,<br />Bienvenue sur la page Orange Sénégal.<br />Pour une meilleure assistance, nous vous invitons à contacter Ibou du service client Orange en messagerie privée sur Messenger, Orange et Moi, Twitter ou sur WhatsApp.<br />Rassurez-vous, il va bien prendre en charge votre demande et vous assister au mieux.<br />Nous restons disponibles au besoin.<br /> Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 00:05:37 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2963321-veux-changer-mot-flat-box/answers/7705028 https://assistance.orange.sn/questions/2963321-veux-changer-mot-flat-box/answers/7705028 7705028 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2963321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;arrive pas a accéder l&#39;interface</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour etienne CHAUPIN </p><p>Nous nous excusons pour la réponse tardive.</p><p>Pour une meilleure prise en charge, nous vous prions de bien vouloir contacter sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a>, par mail à serviceclient@orange-sonatel.com au #1413#.</p><p>Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Feb 2023 12:11:53 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3118361-arrive-installer-wifi-extender-h196a/answers/8094705 https://assistance.orange.sn/questions/3118361-arrive-installer-wifi-extender-h196a/answers/8094705 8094705 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3118361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir clignoté en rouge , j&#39;appuie sur le WPS du modem puis le WPS de l&#39;extender qui passe au vert mais ne se stabilise pas au bleu . Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ousmane Diedhiou <br />Bienvenue dans la communauté<br />Nous vous invitons à préciser votre demande pour une meilleure prise en charge. </p><p> Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Nov 2022 22:39:01 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3058157-appelle-philosophe-allemand/answers/7953019 https://assistance.orange.sn/questions/3058157-appelle-philosophe-allemand/answers/7953019 7953019 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3058157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est Hégel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André Gomis,<br />Pour une meilleure prise en charge, je vous prie de nous rejoindre sur nos différents réseaux Twitter, Facebook, WhatsApp ou via le service client : serviceclient@orange-sonatel.com.<br />Je reste disponible</p><p> Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Oct 2022 13:09:37 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3048645-dossier/answers/7926949 https://assistance.orange.sn/questions/3048645-dossier/answers/7926949 7926949 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3048645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour !</p><p>Franchement je ne vous comprends pas.<br />J&#39;ai demandé à un de mes petits frère de se rendre dans l&#39;une de vos agences à Rufisque, comme je vous ai dit j&#39;habite à Keur Massar. Une fois sur les lieux il leur à poser mon problème, et après vérification ils ont effectivement vu que le compte existait bien et vos collaborateurs lui ont dit qu&#39;il fallait que le propriétaire du compte leur fasse parvenir une procuration légalisée et la pièce d&#39;identité également. Pour votre info ses documents sont envoyés à Dakar au petit qui s&#39;est rendu à l&#39;agence de Rufisque et les a déposés, il vient de me faire un retour me disant que Orange a confirmé avoir débloqué la SIM, malheureusement après plusieurs tentatives pour me connecter au compte c&#39;est toujours impossible.<br />Alors très honnêtement cela me pose un problème, l&#39;équipe de Ibou me dit que les SIM Kirène ne sont pas utilisables à l&#39;étranger,<br />(ce qui est un paradoxe puisque j&#39;ai créer le compte en étant a Brazza) et vos collaborateur de Rufisque disent le contraire.<br />Est-ce que cette information vos collaborateurs de Rufisque l&#39;ignore ? Sinon ils ne m’auraient pas demandé ses documents.<br />C&#39;est très agaçant et énervant, ce n’est pas possible de continuer comme ça, trouvez-moi 1 solution, si vous le souhaitez je peux vous envoyer les documents cités.<br />Merci de votre retour urgent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour asseh ango rene mikael <br />Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Messenger <a href="http://bit.ly/2MZOgv" rel="nofollow">http://bit.ly/2MZOgv</a> <br />Le nécessaire sera fait dès réception de votre demande.</p><p> Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Sep 2022 10:00:30 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3029857-faire-rappelle-nom-utilisateur-wifi-livebox/answers/7875581 https://assistance.orange.sn/questions/3029857-faire-rappelle-nom-utilisateur-wifi-livebox/answers/7875581 7875581 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3029857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je me rappelle plus de mon nom d&#39;utilisateur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bakary Togo ,<br />Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n&#39;avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.<br />Ce service n&#39;est pas encore disponible.<br /> Modérateur Orange<br /><a href="https://orangeetmoi.orange.sn/" rel="nofollow">https://orangeetmoi.orange.sn/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Sep 2022 18:09:18 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2342035-apk-faire-transferer-paypal-orange-moneyhttps-paypal-bakarytogo-locale-x-fr-xc/answers/5601146 https://assistance.orange.sn/questions/2342035-apk-faire-transferer-paypal-orange-moneyhttps-paypal-bakarytogo-locale-x-fr-xc/answers/5601146 5601146 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2342035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p><a href="https://paypal.me/bakarytogo?locale.x=fr_XC" rel="nofollow">https://paypal.me/bakarytogo?locale.x=fr_XC</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Habib, <br />Merci de nous avoir contactés.<br />Pour une meilleure prise en charge, pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp ?<br />Vous avez aussi la possibilité de le contacter via Orange et Moi ou sur le numéro WhatsApp 771370101 ;<br />Rassurez-vous, tout le nécessaire sera fait.<br />Facebook : <a href="https://web.facebook.com/orange.sn/" rel="nofollow">https://web.facebook.com/orange.sn/</a><br />Twitter @orange_sn<br /> Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Sep 2022 01:04:28 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3023435-oublie-code-authenticor-1xbet/answers/7859306 https://assistance.orange.sn/questions/3023435-oublie-code-authenticor-1xbet/answers/7859306 7859306 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3023435 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon compte 1xbet est bloquer à cause de code authenticor</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour@Sarr Habib.<br />Pour une meilleure assistance, je vous prie de contacter le service client XBET pour une prise en charge.<br />Ils sont joignables au 338672545 du lundi au vendredi de 10 h 00 à 19 h 00 ou sur le Numéro vert : 800 800 011.<br />Il est également accessible tous les jours de 00 h 00 à 23 h 59 par WhatsApp : +221765400582.<br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Sep 2022 15:23:42 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3023272-code-authenticator-1xbet-oublie/answers/7858900 https://assistance.orange.sn/questions/3023272-code-authenticator-1xbet-oublie/answers/7858900 7858900 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3023272 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai perdu mon code d&#39;authenticator 1xbet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederick Coffiney <br />Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Messenger <a href="http://bit.ly/2MZOgv" rel="nofollow">http://bit.ly/2MZOgv</a> en communiquant le numéro de la ligne.<br />Le nécessaire sera fait dès réception de votre demande.</p><p> Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Aug 2022 08:11:34 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3007640-voyant-rouge-los-box-clignote-3h-essaye-rien-faire/answers/7816117 https://assistance.orange.sn/questions/3007640-voyant-rouge-los-box-clignote-3h-essaye-rien-faire/answers/7816117 7816117 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3007640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai éteints la box. Débranché puis rallumé. Toujours rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mamadou Diouss.<br />Pour une meilleure assistance, nous vous invitons s&#39;il vous plait à nous contacter sur WhatsApp ou Messenger avec le numéro concerné.<br /> Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Aug 2022 15:24:19 GMT https://assistance.orange.sn/questions/3000518-samedi-wifi-marche/answers/7798406 https://assistance.orange.sn/questions/3000518-samedi-wifi-marche/answers/7798406 7798406 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 3000518 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payé ma facture le jeudi et le samedi vers 15 h le wifi est parti et depuis lors il n&#39;est plus stable</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alassane Mbodji,<br />Je vous remercie de m&#39;avoir contacté.<br />Pourriez-vous être beaucoup plus explicite s&#39;il vous plaît ?<br />Avez-vous un souci avec la réception de votre bourse par OM ?<br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Jul 2022 10:58:41 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2990347-paiement-bourses-mois-juillet-cours-encore-recu-paiement/answers/7774523 https://assistance.orange.sn/questions/2990347-paiement-bourses-mois-juillet-cours-encore-recu-paiement/answers/7774523 7774523 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2990347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le paiement des bourses via orange money</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Diop Alioune,<br />Je vous remercie de m&#39;avoir contacté.<br />Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à nous contacter sur WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram ou Orange et Moi pour une meilleure assistance.<br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jun 2022 09:52:24 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2972608-annuler-envoie-tap-tap-send-espagne/answers/7729223 https://assistance.orange.sn/questions/2972608-annuler-envoie-tap-tap-send-espagne/answers/7729223 7729223 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2972608 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai envoyé 50000 fr a un número qui ne dispose plus de Orange money et je veux annuler ce transfert pour le pouvoir faire vers un autres número</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir THIAM Mame Aichatou,<br />Merci de nous avoir contactés.<br />Pour une meilleure assistance, nous vous invitons à contacter Ibou du service client Orange en messagerie privée sur Messenger, Orange et Moi, Twitter ou sur WhatsApp.<br />Nous restons disponibles au besoin.<br /> <br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-nous sur WhatsApp <a href="https://wa.me/221771370101" rel="nofollow">https://wa.me/221771370101</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jun 2022 15:34:09 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2966787-demande-renseignements/answers/7714487 https://assistance.orange.sn/questions/2966787-demande-renseignements/answers/7714487 7714487 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2966787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai reçu un transfert international mais depuis lors je n’ai rien reçu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alice Mountsompa<br />Merci de nous avoir contactés.<br />Nous vous invitons à contacter Ibou svp.<br />Il va bien prendre en charge votre demande sur l’un des canaux ci-dessous :<br /><a href="https://www.orange.sn/service-client-digital" rel="nofollow">https://www.orange.sn/service-client-digital</a><br />Facebook : <a href="https://web.facebook.com/orange.sn/" rel="nofollow">https://web.facebook.com/orange.sn/</a><br />Twitter: <a href="https://twitter.com/orange_sn" rel="nofollow">https://twitter.com/orange_sn</a><br />Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com <br />Modérateur Orange<br />Retrouvez-moi sur Whatsapp +221771370101</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Apr 2022 14:46:39 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2925237-fait-transfert-via-orange-money-envoye-numero-voulais-faire/answers/7586098 https://assistance.orange.sn/questions/2925237-fait-transfert-via-orange-money-envoye-numero-voulais-faire/answers/7586098 7586098 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/8473751 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51a33fb50216bb85/avatar_normal.png?3389a2e 2925237 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire un transfert de 500f par accident au numéro: 773734453. Je l’appelle pour que ce dernier me renvoie le transfert mais en vain. J’aimerai que vous n’annulez le transfert. Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marone <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Il faut composer le #1413# pour signaler le dérangement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Feb 2022 23:58:58 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2898759-internet-keurgui-wi-fi-fonctionne/answers/7498063 https://assistance.orange.sn/questions/2898759-internet-keurgui-wi-fi-fonctionne/answers/7498063 7498063 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/16712215 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2898759 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;Internet de mon keurgui Wi-Fi ne marche pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marone <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />RDV sur <a href="https://www.academysonatel.com/index.php/ref/" rel="nofollow">https://www.academysonatel.com/index.php/ref/</a> pour toute demande d&#39;information sur Orange Digital Center</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Feb 2022 23:24:52 GMT https://assistance.orange.sn/questions/2897675-veritable-but-sonatel-academique/answers/7498056 https://assistance.orange.sn/questions/2897675-veritable-but-sonatel-academique/answers/7498056 7498056 answer 0 https://assistance.orange.sn/users/16712215 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/268/4c99ffb7ac969e7c/forum_normal.png?3389a2e 2897675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impact<br />Stratégie<br />Demarche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>