Mon problème est que aujourd'hui ma sœur a versé de l'eau de javel sur mon wifi j'étais pas côté et une fois dans ma chambre j'ai constaté que le modem est éteint du coup j'ai... Lire la suite
Bonjour Aminatou Diallo ,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.
Pour une meilleure prise en... Lire la suite
Bonsoir Ya Adja
Veuillez le signaler au #1413#, vous pouvez aussi envoyez un mail sur le serviceclient@orange-sonatel.com.
NB: Est-ce les factures sont payées?
Bien... Lire la suite
Bonjour Madior,
Vous pouvez le signaler sur le #1413# ou vous envoyer un mail sur le serviceclient@orange-sonatel.com votre demande seras prise en charge.
Bien a vous. Lire la suite
Bonjour. j'ai reçu le message pour ma facture du mois de mai qui s’élève à 19900. je tiens à vous préciser que du 7 mai au 2 juin je n'ai pas pu bénéficier de la connexion à... Lire la suite
Bonsoir Marie Louise,
Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous envoyer un mail à serviceclient@orange-sonatel.com avec une copie de votre pièce... Lire la suite
Depuis mon dernier contact avec le 1413 . Le 11juin vers midi je suis sans internet du fait de deconnectons frequentes
. J'ai parlé de mon soucis le 09 passé. Un agent est... Lire la suite
Bonsoir MR Sambou
C'est certainement une situation difficile, je suis sur que les agents sont entrain de faire le nécessaire.
Vous pouvez le signaler au #1413# ou... Lire la suite
Bonjour Seck Serigne ,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.
Nous vous invitons à nous remonter... Lire la suite
Bsr. Je ne sais pas ce qu’il arrive à votre niveau mais la réactivité laisse à désirer
Bon ma box a depuis un certain temps des soucis de connexion. Je redémarre presque 5 à 6... Lire la suite
Bonjour Mohamed Souane ,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.
Nous vous invitons à nous... Lire la suite
Bonjour, j'ai un funbox depuis près de 8 mois environs et je règle mes factures régulièrement par Orangemoney normalent mais dernièrement c'est à dire les deux (02) derniers... Lire la suite
Bonjour
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.
Nous vous invitons à composer le #1413# pour la suite... Lire la suite
Le clignotant rouge ne s arrêt pas.,j' ai pas d internet ni tv orange ni rien du tout..mon 338208201 pouvez vous me aider car mes enfants travail avec l internet... merci Lire la suite
Bonjour
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.
Nous vous invitons à nous remonter la demande... Lire la suite