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Besoin d'aide avec mon wifi
Mon problème est que aujourd'hui ma sœur a versé de l'eau de javel sur mon wifi j'étais pas côté et une fois dans ma chambre j'ai constaté que le modem est éteint du coup j'ai... Lire la suiteBonjour Aminatou Diallo , Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais. Pour une meilleure prise en... Lire la suite -
Bonsoir Ya Adja Veuillez le signaler au #1413#, vous pouvez aussi envoyez un mail sur le serviceclient@orange-sonatel.com. NB: Est-ce les factures sont payées? Bien... Lire la suite
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J'ai payé la ligne 339636257 mais elle n'est toujours pas active
En fait la ligne a étét abonné par monsieur Amadou Thiam. Nous dépendons de l'agence de Richard toll Lire la suiteBonjour Madior, Vous pouvez le signaler sur le #1413# ou vous envoyer un mail sur le serviceclient@orange-sonatel.com votre demande seras prise en charge. Bien a vous. Lire la suite -
facture mois de mai
Bonjour. j'ai reçu le message pour ma facture du mois de mai qui s’élève à 19900. je tiens à vous préciser que du 7 mai au 2 juin je n'ai pas pu bénéficier de la connexion à... Lire la suiteBonsoir Marie Louise, Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous envoyer un mail à serviceclient@orange-sonatel.com avec une copie de votre pièce... Lire la suite -
Deconnectons frequentes?
Depuis mon dernier contact avec le 1413 . Le 11juin vers midi je suis sans internet du fait de deconnectons frequentes . J'ai parlé de mon soucis le 09 passé. Un agent est... Lire la suiteBonsoir MR Sambou C'est certainement une situation difficile, je suis sur que les agents sont entrain de faire le nécessaire. Vous pouvez le signaler au #1413# ou... Lire la suite -
Deconnections frequentes ? .
depuis le 11 juin j'ai des deconnections frequentes et personne ne veut venir a mon secours Lire la suiteBonjour sambou soyez plus precis sil vous plait, on est la pour vous aider. Quels est exactement votre soucis? Lire la suite -
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Bonjour Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais. Nous vous invitons à composer le #1413# pour la suite... Lire la suite
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Mon internet fixe ne marche en fait rien ne marche depuis hier 13h mon fixe est le 338208281 j
Le clignotant rouge ne s arrêt pas.,j' ai pas d internet ni tv orange ni rien du tout..mon 338208201 pouvez vous me aider car mes enfants travail avec l internet... merci Lire la suiteBonjour Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais. Nous vous invitons à nous remonter la demande... Lire la suite
