Ou

Cette question a été résolue

Le service Appel masqué vous permet d’appeler anonymement vos correspondants. Votre numéro va s’afficher comme numéro masqué.

Si vous vous disposez d’un numéro prépayé (Jamono allo ou Jamono Max) il faut contacter le service client avec une copie de de votre pièce d’identité pour activer le service. Tous vos appels seront masqués.

Si vous disposez d’un numéro postpayé, vous pouvez demander l’activation de ce service avec les options suivantes :

Liste rouge permanente : Les appels sont masqués en permanence ;

Liste contrôlée : composez le #31# suivi du numéro complet de votre correspondant. Appuyez ensuite sur la touche appel.

Liste restreinte : Les appels sont masqués par défaut. Pour afficher votre numéro, il faut composer *31# suivi numéro  de votre correspondant.

Attention

1.       Ce service ne fonctionne pas pour les SMS

2.       Les clients Jamono New S’cool ne peuvent pas accéder à ce service

Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par mail: serviceclient@orange-sonatel.com,  sur Messenger (http://bit.ly/2MZOgvF), Whatsapp   au 00221771370101 ou sur le chat Orange et Moi(http://onelink.to/6h78t2)

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