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Question en attente de réponse

annuler un transfert orange money?

Bonjour je me suis trompée sur ce numéro 77 923 98 47 et souhaite annuler le transfert de 3000 Fcfa de ce 26/11/2018

MADELEINE
MADELEINE

MADELEINE

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Réponses

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Hello MADELEINE
Vous avez un délai de 30j pour aller en agence demander l'annulation, si c'est un transfert par code , l'envoyeur peut communiquer le code qu'il a reçu au destinataire ou d'aller en agence demander l'annulation et dans un délai de une semaine si l'argent n'est récupéré il sera retourné au compte de l'envoyeur.
Vous pouvez aussi contacter Ibou notre digital manager qui est sur la page facebook d'orange en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler vous pouvez lui parler via message inbox sur l’un des canaux ci-dessous :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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Bonsoir Madeleine

Il est possible d'annuler la transaction si le destinaire ne l'a pas récupéré.
Il faudra pour cela te rapprocher de ibou sur les canaux ci dessous
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android

Salut Madeleine

Veuillez suivre les indications de notre ambassadeur OR-ANGE j'espère ton problème sera résolu le plus rapidement possible
#Orange vous remercie

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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OR_ANGE ta etait claire.
Madeleine merci de le choisir comme la meilleure réponse, si tell est le cas.

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
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Bonne contribution!!

Ba
Ba

Ba

Ambassadeur Orange
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Pour une meilleure prise en charge vous pouvez vous rapprocher de IBou comme te l’a dit les autres membres.