Ou

Question en attente de réponse

comprendre la portabilité avec Orange

1. Je me rends en agence

Je me rends dans l’agence la plus proche muni de mes pièces d’identités afin d’effectuer ma demande de portabilité.

2. Ma demande est transférée
par le nouvel opérateur

La demande est transférée à mon opérateur d’origine pour validation ou annulation.

3. L'opérateur d'origine évalue
ma requête

Après évaluation de la requête par mon opérateur actuel, je suis notifié du refus ou de la validation de ma demande de portabilité dans un délai maximum d’une heure.

4. Ma requête est acceptée
ou refusée

En cas d’annulation de ma demande mon opérateur d’origine me tiens informer des raisons de ce refus. En cas de succès ma carte SIM actuelle est désactivée et Orange me délivre une nouvelle carte SIM dans un délai maximum de 24h.

4. C'est fait !

Je suis désormais abonné Orange et je conserve le numéro de téléphone de mon opérateur d’origine.

5. Bon à savoir

L'opération de portage est gratuite chez Orange.
Le client restera 3 mois minimum chez le nouvel opérateur avant de pouvoir faire une nouvelle demande de portabilité.
Le #808# vous permet désormais de vérifier l’opérateur de votre correspondant.

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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Réponses

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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diadieuf frére

SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
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Bon à savoir !

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Merci pour l'info bro

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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diadieuf les gars.

Abdoo
Abdoo

Abdoo

Débutant
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Bien compris maintenant

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
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Merci avec vous tout est clair!

Mouhamad F
Mouhamad F

Mouhamad F

Ambassadeur Orange
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Diadieuffffffté bro