Ou

Question en attente de réponse

Bonjour . Depuis hier , j'essaie d'acheter du credit depuis mon compte orange money mais ça passe pas .

J'entre dans mon compte et j'achéte mais rien ne ça me signal service indisponible .

Assane
Assane

Assane

Lecteur
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Réponses

Je suis vraiment désolé de cette situation. Pour une meilleure prise en charge de ta demande, je t'invite à nous écrire sur la page principale d'Orange sur Facebook (https://web.facebook.com/orange.sn/) ou sur Twitter (@supportOrange).

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Hello
Depuis Dimanche passé des travaux d'amélioration du réseau étaient en cours si toutefois ça persiste
Il faut faire un test croisé en mettant la carte sim sur un autre téléphone. Si vous avez toujours le même résultat vous vous rapprocher d'Ibou notre digital manager en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler vous pouvez parler avec lui sur l’un des canaux ci-dessous :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Merci de nous revenir.cordialement.

Ababacar Sadikh
Ababacar Sadikh

Ababacar Sadikh

Ambassadeur Orange
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Assane merci de faire comme l'a suggéré les Ambassadeurs!!
Merci de nous faire une retour.

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
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Je confirme la réponse de notre ambassadeur OR-ANGE .

Mouhamad F
Mouhamad F

Mouhamad F

Ambassadeur Orange
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Si la méthode de OR-ANGE ne fonctionne pas veillez contacter ibou

nata
nata

nata

Lecteur
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Je sui vraiment désolé pour cette situation ,veuillez vérifier ultérieurement si vous n'avez pa melange les carte de sim ou de appelé 1444
Mercii

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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voila nata nonou la sinon sama gayi guane bou béss la dalale lénko

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
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OR-ANGE wax ga deug bienvenue à toi Nata

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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Il faut réessayer pour voir sinon tu contact le service client 1441.
Merci

Abdoo
Abdoo

Abdoo

Débutant
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cela m'arrive parfois mais je comprends c'est le réseau qui FAIT défaut dans ce cas j'éteins mon téléphone et le redémarrer si ça ne marche pas je consulte le service du 1441