Ou

Question en attente de réponse

ma carte sim ne fonctionne pas depuis hier quelle est la solution?

J'ai un Iphone et le eéseau ne s'affiche pas j'ai retiré la carte plusieurs mais rien

Fatou
Fatou

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Réponses

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Hello Fatou
Depuis hier des travaux d'amélioration du réseau étaient en cours si toutefois ça persiste
Il faut faire un test croisé en mettant la carte sim sur un autre téléphone. Si vous avez toujours le même résultat vous vous rapprocher d'Ibou pour une meilleure prise en charge sur l'un des canneaux ci dessous Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
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Bonsoir Fatou
Veuillez suivre les instructions de notre ambassadeur

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Cv fatou !!
Merci de nous faire une retour!
Je veux proposer d'autre solution

Mouhamad F
Mouhamad F

Mouhamad F

Ambassadeur Orange
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Fonctionne-t-elle maintenant ?

Bonjour Fatou,
Tester votre carte SIM sur un autre téléphone. Si cela marche, il se peut que votre iphone soit simlocké c'est à dire qu'il n'est pas encore débloqué officiellement pour marcher avec les puces du Sénégal.
Merci de nous faire un retour svp !