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Question en attente de réponse

Pourquoi depuis 2 jours il m'est impossible de faire des retraits de mon 1xbet vers mon orange Money?

Je tente depuis hier de retirer une partie de mais gains mais à chaque fois il y'a un rejet de l'opération. Pouvez-vous m'aider en réglant ça svp?

Philippe Marius
Philippe Marius

Philippe Marius

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Réponses

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Hello Philippe Marius
Je vous invite à rapprocher du service client du partenaire (1xbet) au 33-827-38-20 disponible de 10H à 21H du lundi au dimanche ou via mail : info-fr@1xbet.com
Ou d'essayer ce tuto :

Pour retirer vos gains de 1XBET via Orange Money, il faut suivre les étapes suivants:

1. Quand vous êtes connecté sous votre compte joueur, cliquez sur le petit logo représentant une personne en haut à droite de la page, à côté du bouton "Dépôt"

2. Une fois que vous cliquez sur ce logo, un menu s'ouvre alors sur la gauche de l'écran, avec toutes les options disponibles de votre compte, votre solde y sera également affiché. Cliquez sur "Retirer des fonds" pour accéder à la page des retraits sur laquelle de nombreuses méthodes de retrait seront affichées.

3. Parmi ces méthodes, sélectionnez Orange Money.

4. Une fenêtre de retrait s'ouvre alors, dans laquelle il vous faudra saisir le montant que vous souhaitez retirer, le montant minimum que vous pouvez retirer est de 5 000 Fcfa, et taper votre numéro de téléphone.

5. Une fois que toutes les informations demandées sont renseignées, cliquez sur le bouton «Confirmer» pour valider votre retrait.

6. Après cela, un message s'affiche à l'écran, indiquant que votre requête a été créée avec succès.

7. Notez que le statut de votre demande, ainsi que d'autres informations de retrait seront affichés dans les « Demandes de retrait » de votre compte.

8. Ensuite, vous allez recevoir un SMS de confirmation vous informant que le retrait d'une somme de 5000 FCFA par exemple a été effectué avec succès.

C'est aussi simple de retirer ses gains 1XBET via Orange Money.
Bonne chance

Ababacar Sadikh
Ababacar Sadikh

Ababacar Sadikh

Ambassadeur Orange
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Good contribution Orange!!
Philippe Maruis j'espère que ta Question à été répondu.
Merci de nous revenir.

Mouhamad F
Mouhamad F

Mouhamad F

Ambassadeur Orange
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D'autres questions similaires ont été déjà posées mais dans les questions que j'ai eu à lire ils ont tous affirmés que leur problème a été résolu
Merci d'essayer de les contacter sur ce site en leurs envoyant des messages privés si la réponse donnée par l'ambassadeur OR-ANGE ne résoud toujours pas votre problème

Mouhamad F
Mouhamad F

Mouhamad F

Ambassadeur Orange
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Vous pouvez aussi contacter iBou pour une meilleur prise en charge sur l’un des canaux ci-dessous :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Merci de nous revenir en choissant une meilleure réponse.cordialement

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
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Bonjour Philippe
Pour plus d'infos vous pouvez appeler le service client au 33-827-38-20 disponible de 10H à 21H du lundi au dimanche ou via mail : info-fr@1xbet.com