Ou

Question en attente de réponse

compteur senelec

j'ai déposé de l'argent sur mon compte orange money et demandé un code de recharge pour compteur senelec; il ne fonctionne pas c'est avec des lettres et des chiffres; merci de m'indiquer la procédure puisque on me dirige vers la senelec qui ne peut rien faire

laurent
laurent

laurent

Lecteur
0
1 / 51
point

Réponses

SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonsoir laurent, voici une réponse certifiée que j'avais vu ici sur ce thème :

Quelle est la donnée d’entrée sur Orange Money ?
Numéro de la police suivi de tiret (-), les deux chiffres du mois puis les deux chiffres de l’année de la date limite de paiement.
Ex : Police : 1301102723 avec une date limite de paiement au 28/04/2015. La donnée d’entrée est 1301102723 -0415 Date limite de paiement : Jour+5 de l’échéance (sur la facture).
Vous pouvez aussi payer les factures de vos proches en ayant leur numéro police.
NB: Frais à payer par le client : en fonction du montant de la facture.
Composer le #144#341# puis renseigner le numéro de police suivi de tiret (-), les deux chiffres du mois puis les deux derniers chiffres de l’année de la date limite de paiement et suivre les instructions.
PS : impossibilité de payer une facture d’une société ou d’un client avec un dossier retraité à la SENELEC.

SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Mais sinon pour une meilleure prise en charge vous pouvez contacter Ibou il vous indiquera comment faire sur l’un des canaux ci-dessous :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Bonsoir Laurent
Pour recharger votre compteur woyofal, il faudra taper #144#, choisir l'option 3 : Paiement de facture, puis l'option 4 : SENELEC et WOYOFAL et ensuite l'option 2 : Recharge WOYOFAL.
On vous demandera alors de saisir le numéro du compteur, puis le montant à recharger et votre code secret Orange Money.
Suite à cela, vous recevrez par message un code qu'il faudra marquer au niveau de votre compteur pour que le rechargement soit pris en compte!

SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Merci Fatoucha, c'est peut-être ce qu'il veut demander !

Les autres gars vont nous en dire plus pour plus de solutions.

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Hello Laurent
Je confirme ce que les ambassadeurs vous ont suggeré.Pour une meilleure prise en charge,je vous conseille de contacter Ibou il va repondre a vos questions sur l’un des canaux ci-dessous :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Merci de nous revenir.cordialement.

Ababacar Sadikh
Ababacar Sadikh

Ababacar Sadikh

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Well done !!! Laurent j'espère k les réponse t'a servi...

Ba
Ba

Ba

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonsoir Laurent, pour une meilleure suivi de te demande essaie de suivre les conseils des ambassadeurs.

Bonjour Laurent,
Je vous suggère de brancher votre compteur sur secteur directement c’est à dire sur une prise murale.
A défaut, je vous conseille de contacter le service client woyofal au :
+221 33 859 63 63
+221 33 859 63 64
+221 33 867 66 66

Ababacar Sadikh
Ababacar Sadikh

Ababacar Sadikh

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Zeto merci d'intervenir

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Laurent ton problème a été résolu j'espère.