Ou

Question en attente de réponse

Bonsoir Orange j ai un problème de connection 4G j ai des packet loss et quand je joue ça me met connection perdu

Par exemple quand je joue à Fortnite j ai des packets loss et ça me met connection perdu je me connecte avec la 4G svp aidez moi

Mohamed
Mohamed

Mohamed

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Réponses

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Oui je comprend!!

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Ok :-)
!!!!

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Loic j'ai une question pour toi imagine si ibou t'avait aider à resoudre ton probleme n'est ce pas tu serais content?? Donc fais en pareil ..

Loïc
Loïc

Loïc

Débutant
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Si Ibou avait résolu mon problème je serais le plus heureux expatrié qui soit. Sauf que c'est pas le cas. Faudrais que je vous montre mes 5 semaine en contact avec votre support qui tourne en rond, pour vous faire comprendre à quel point ma patience est épuisé ?

Bref Mercredi j'irais à la Sonatel, c'est le seul moyen que j'ai de pouvoir régler ce problème.

D'ailleur je viens de piger un truc. Ambassadeur orange ça veut pas forcément dire que vous êtes qualifier, juste que vous avez bien poster énormément de message sur les forums. N'importe qui poste de message et obtient un titre de réponse devrais finir par avoir 4 étoiles.

Donc Hunter, si tu persiste avec les gens ici. Je te souhaite bon courage, moi perso j'abandonne, et si ma visite à la sonatel ne débouche sur rien, bah me restera plus qu'a jouer avec 180 ms instable sur la vieille 3G+ des autres opérateur.

Bonjour Loïc,

Sur tout les forum, les membres postent des messages pour essayer d’aider d’autres membres.
Nous sommes là pour la communauté et essayons de trouver des solutions ensemble.
La preuve, sur mes messages précédents je t’ai proposé d’utiliser par exemple un VPN ou de centraliser y’a connexion sur un seul appareil c’est à dire ton PC ou console pour profiter au maximum de la bande passante.
Si nous n’avons pas pu t’aider directement, nous avons remonter les soucis technique à l’équipe technique.

Excellente journée à vous !

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

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Ambassadeur Orange
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Ok Loic tu vas à l'agence pour voir n'oublie pas de me revenir pour voir si ton probleme est résolu.

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Je t'attends dei loic lol

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Non Zetoblue bro loic da xamoul site bi louy dieurignam rk!!

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Nn saway dafay tangal nena t lolou diarouko

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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J'espere rk

hunter
hunter

hunter

Avancé
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Bonjour vous parlez de yakamti et tangal mais c'est bien normal pr toi prendre son temps c'est combien de temps? 6mois à attendre c'est pas assez il faut rajouter encore 6mois ou 1ans... Vous dites que le jeu est accessible en ce moment donc nous qui venons faire des réclamations ici nous avons pas autres choses affaire j'ai changé tout mes appareils pc ps4 et ça passe tjrs pas je ne suis pas le seule donc kan tu viens me dire le jeu passe j'aimerais que ça passe pr moi aussi.
Et je pense que Loïc à raisons si vous êtes des clients comme nous et que vous avez pas de solution perso je comprend car si il respectait les gens ils nous aurait mis en relations avc des vrai technicien qualifié au lieu de rire et ce jeté des fleurs mes c'est normal vous vous avez juste besoin d'une connexion pour regarder des clips série et chats sur le net bref comme Loïc à dit mieux je me rend aussi à Orange ou je vais testé un autre opérateur c'est mieux avant que l'on me disent que je donne des leçons à quelqu'un...
PS: quand nous sommes qualifié il faut le dire et pas faire tourner les gens. Maintenant si vous voulez continuer à vous faire des compliments allez-y bonne continuation et bonne journée

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Hunter ici c'est une page d'aide on fait de notre mieux ymgx

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Hunter apres je vous montre que moi je joue jusqu'à present à fortnite sans probleme avec mon livebox

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Pareil pour Loic aussi

hunter
hunter

hunter

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donc si cela fonctione pour toi on fait quoi ? on vient joué chez toi ou bien je viens te regardé joué ? tu es le seule qui dit ici que le jeux passe pour toi

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Bo beuguer ma wan la legui deii lol thiey mane

hunter
hunter

hunter

Avancé
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c'est ce que je di si pour toi il y a pas de problème je dois faire quoi venir te regardé joué ou quand j'ai envie de joué je viens chez toi...

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
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Mdrr vient jouer chez moi kone!!

Loïc
Loïc

Loïc

Débutant
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Salut Hunter. Je passais pour te dire que j'étais passer chez la Sonatel aujourd'hui. Il m'ont dit qu'il allez signaler le problème à leur équipe.

Aussi depuis maintenant quelque heures, Fortnite et League of Legends marchent de nouveau avec la wifi. ( Etant donnée que mon phone ne capte plus de 4G ), pourrais tu me donner ton avis pour voir si le jeu marche sur Wifi et 4G de ton coté ?

Cela permettrez de voir si ils ont fait un réglage au niveau individuel, ou si ils avaient vraiment un relais à remplacer.

Loïc
Loïc

Loïc

Débutant
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Juste pour dire mettre à jour la situation. Après la soiré du 31 octobre ou pour la première Fortnite et League of Legend marchait comme il faut, le jeu s'est remis à avoir des pertes de paquet. Je suppose ils ont pas finis leur réglage.

Mouhamad F
Mouhamad F

Mouhamad F

Ambassadeur Orange
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les soucis jeux en ligne sont à présent réglés

hunter
hunter

hunter

Avancé
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Es ce que c'est sur hier c'est passé juste pendant quelques heures en suite ça recommencer...?

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Veuillez patienter les reglages se font en ce moment

hunter
hunter

hunter

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Je fais que ça depuis des mois mais bon...