Ou

Question en attente de réponse

ma tablette a ete volé,et chaque appel orange repond que le correspondant est injoignabele,peut on le localiser?

ma tablette modèle Samsung galaxie note 10.1 a été volée le 18 aout,j'ai déposé une réquisition à la Sonatel,Néanmoins de temps en temps j’appelle avec le numéro de ma puce orange de ladite tablette; mais orange me répond que le correspondant est injoignable pour le moment;existe -il une chance de localisation de l'appareil par la Sonatel?

Mamadou Moussa
Mamadou Moussa

Mamadou Moussa

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Réponses

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Bonsoir Moussa
Je suis navré de votre situation. Pour plus de details contacte iBou sur :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Ba
Ba

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Ambassadeur Orange
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Bonsoir Mamadou Moussa , si tu as l’ IMEI de ta tablette et que tu te rappele du compte gmail qui y été je pourrais te mettre avec quelqu’un qui va t’aider .

Bonjour Mamadou Moussa
En cas de vol de votre tablette , portez plainte au commissariat de police le plus proche ou à la gendarmerie.
Afin de bloquer votre mobile et d'en interdire l'utilisation par un tiers, vous devez communiquer le numéro de série de votre tablette à 15 chiffres (numéro IMEI).
Pour plus de renseignements
Je te conseille de contacter ibou pour une meuilleur prise en charge :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android).

Bonsoir Mamadou Moussa,
Comme vous avez déjà déposé une réquisition à la Sonatel, veillez patienter svp pour la suite de votre demande.
Bonne chance

limamoulaye
limamoulaye

limamoulaye

Débutant
1
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Bonjour d'apres votre question je dirais qu actuellement il est éteint. Mais pouvez vous nous précisez la marque .

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Si tu as l'imei fourni le vite à ibou via facebook page Orange senegal ou bien application Orange et moi!!