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Question en attente de réponse

pourquoi mon téléphone affiche un3G au lieu de 4G alors que j’ai un puce 4G et un téléphone compatible ?

je veux savoir

moustapha
moustapha

moustapha

Lecteur
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Réponses

Bonsoir Moustapha
Pour activer la 4G, vous pouvez aller au niveau de vos paramètres réseau mobile et choisir la 4G ou LTE.

Maintenant, si vous avez tout parfaitement configurer mais que ça ne marche pas veuillez vous rapprocher de Ibou via Facebook https://web.facebook.com/orange.sn/ 

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

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Ambassadeur Orange
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Bonsoir Moustapha,
Verifie d'abord que ton telephone est compatible avec la 4G.Pour plus d'info clique sur le lien
https://www.orange.sn/2/particuliers/1/3/homepage-37731.html
Ou bien tu peux le verifier sur les parametres -> Réseau Mobile -> Mode réseau.
Tu contact l'assistance orange sur
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Expert Orange
3
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C'est en rapport avec ton telephone il est en 3G ou n'est pas compatible avec

Ba
Ba

Ba

Ambassadeur Orange
4
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Bonsoir Moustapha c, est ce que auparavant le téléphone affichait la 4G ?

BA

Aly
Aly

Aly

Lecteur
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Salut moustapha entre dans paramètres de ton téléphone et sélectionne mode réseau ainsi tu verras les réseaux compatible et tu sélectionne le 4G

Bonsoir Moustapha,
Pour te connecter à la 4G+ il faut le cumul des conditions suivantes:
-être dans une zone couverte 4G+,
-avoir juste une carte sim 4G.
-avoir un terminal compatible

Si vous avez besoin d’aide contacte ibou sur le lien ci dessous:
https://web.facebook.com/orange.sn/

Babacar
Babacar

Babacar

Lecteur
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Bonsoir. Je pense que vous n'êtes pas dans une converture reseau 4G. Cela peut être la cause.

limamoulaye
limamoulaye

limamoulaye

Débutant
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Bonjour
Aller sur reglage et voir si le réseau 3g n'est pas par defaut si oui change le 4G
Merci

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
4
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Ah allez Limamoulaye daga tokk de superbe lot tatend mais en premier atteint le niveau ambassadeur

limamoulaye
limamoulaye

limamoulaye

Débutant
1
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Inchalla :)

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
4
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Je compte sur toi grand dei!!

Bienvenue Limamoulaye
Continue à bien contribuer sur la communauté d’entre-aide pleins de surprises t’attends ( cartes de crédit, dominos 4G, smartphones etc)