Ou

Question en attente de réponse

Pourquoi puis je pas partager de connexion(pass)?

En fait ya quelques choses que j'ai remarqué. On ne peut pas partager sa connexion data si celle ci est un pass mois. J'aimerai bien qu'on m'explique un peu là.

Ss12345
Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
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Réponses

Bonsoir Ss1234,
Je trouve que c'est anormal, est ce que ça ne serait pas un soucis technique ?
Veuillez vous rapprocher de ibou sur les canaux ci dessous :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Ba
Ba

Ba

Ambassadeur Orange
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Bonsoir tu peux le faire , tu as quel genre de mobile ?

Ss12345
Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
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Je ne parle pas de partage par point Hotspot. Je parle de connexion Data. Je vous montre vous allez voir.

Ss12345
Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
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Je pense que je vais en parler Ibou. Je voulais juste savoir si c'etait moi ou bien si d'office il est impossible de partager les pass internet mois

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
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Papito vous avez fait quel genre de mise à jour pour que sa fonctionne?

Laurent Fabius
Laurent Fabius

Laurent Fabius

Débutant
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Bonsoir si vous avez bien tapé le code seddo pass internet et respecter les conditions requises pour faire ce partage , ça doit marcher normalement. Le code c'est faire #1234# option 2 , le partage se fait entre KAO et KAO( kirene avec Orange) ou entre jamono et jamono ( orange), il faut 20f comme coût du SMS d'envoi de pass, le restant des Mo internet après partage ne doit pas être inférieur à 10Mo et le partage c'est à partir de 5 Mo max 500Mo pour un partage , on peut faire 3 partages le jour , mais le cumul de partage journalier ne doit pas dépasser 1Go/jour.

Laurent Fabius
Laurent Fabius

Laurent Fabius

Débutant
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Seul le pass jour 3Go valable 24h qui n'est pas partageable parce qu'étant considéré comme faisant parti des pass durée, et ça se comprend sinon comprendre la durée qu'il doit faire ( sa validité) chez le destinataire.

Ss12345
Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
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Laurent j'ai bel et bien dit les pass mois. Donc c'est pas le pass 3go dont je parle

iboush
iboush

iboush

Ambassadeur Orange
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Tu peux te rapprocher de Ibou pour plus d‘information pour moi c’et Juste le pass 3Go durée 24h qu’on ne peut partager

Ha d’accord je comprends maintenant.
Mais cela m’arrive aussi et j’avais appelé le 1441 pour plus de renseignements et il m’avait assuré que c’était une erreur technique et qu’ils font y remédier

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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C'est possible je le fais chaque jour.

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
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Exactement Mady il suffit d'activer le point d'acces modem et les données Wifi