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Réponses

Récupérez votre SIM d'une agence Orange et rechargez-la avec un Pass ou une recharge de votre choix si vous êtes un client prépayé Orange.

Insérez votre SIM au niveau de votre mobile.

Utiliser votre carte SIM internet 3G/4G Orange sur les mobiles achetés ailleurs

Pour les équipements 3G/4G qui n’ont pas été achetés auprès d'Orange, vous devez configurer la connexion internet avec les paramètres Orange suivants :

APN : internet
Nom utilisateur : "Laissez vide"
Mot de Pass : "Laissez vide"

Que faire en cas de problème avec ma carte SIM Mobile ?
Si votre carte SIM ne fonctionne plus, essayez d’abord de l’utiliser sur un autre téléphone, pour vous assurer que le problème concerne effectivement votre carte.

Si votre carte est effectivement défectueuse, rendez-vous dans un point de service Orange, muni de votre piéce d'identité.
Vous devrez vous acquitter des frais de changement (1000FCFA) et vous recevrez alors une nouvelle carte SIM avec tous vos avantages.