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J'ai un smartphone iPhone 5 compatible 4G et une puce orange 4G et je n'arrive toujours pas à me connecter au réseau 4G

J'ai un smartphone iPhone 5 compatible 4G et une puce orange 4G et je n'arrive toujours pas à me connecter au réseau 4G. Je me connecte seulement au réseau 3G pourtant tout est ok chez moi pour me connecter à la 4G

Réponses

Bonsoir ndiayedoss2002
Je prends en charge votre cas.
Pour cela, j'aurai besoin de votre numéro de téléphone en privé.
Merci de me communiquer également la zone dans laquelle vous vous connectez.

Expert Orange