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Harcellement numero privé

Bonjour, je suis harcelée par un numéro privée et j'aimerai arreter ces appels en bloquant le numéro. Je suis partie à l'agence de saint louis et ils m'ont demandé d'aller à la police pour avoir une requisition en deposant une plainte. Suite à cela le commissaire m'a clairement signifier que ma requête n'aura pas de suite oubien cela prendra du temps parce que ORANGE NE REPOND JAMAIS A CE GENRE DE REQUETE. je suis retourné à l'agence pour leur faire part de lavos de la police mais l'accueil m'a carrement manqué de respect puis je cite" C'EST PAS LE PROBLÈME DE ORANGE SI VOUS RECEVEZ DES MENACES" hors que vous êtes mon opérateur et c'est de votre devoir d'assurer la sécurité de vos clients.

Fatou
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Réponses

Salut Fatou Dieng,

Je regrette sincèrement cette situation et te présente mes excuses au nom de Orange.
Tu peux bloquer les appels venant des numéros privés afin qu'ils ne te parviennent plus.
L'enquête suivra normalement son cours. Rassure-toi.
Il faudra juste relancer la police de temps en temps.
Je vais t'écrire en privé afin d'avoir ton numéro pour faire la remontée à nos supports.

Expert Orange