Communauté Orange Sénégal

Ou

Question en attente de réponse

Puis-je retrouver mon téléphone volé avec sim défaillante grace à l'imei?

On m'a récemment pris mon téléphone avec qui contenait une carte sim gâtée. Est-il possible que je le retrouve à l'aide de l'imei ou du numéro de série?

Jeyla
Jeyla

Jeyla

Lecteur
0
12 / 51
points
Nombre de réponses
2
Thème
Entre nous
Nom de l'auteur
Jeyla
Date
27 février 2018
il y a environ un an
Consultations
consultée 242 fois
1 réponse certifiée

Réponses

Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonjour Jeyla
Je suis vraiment navré de cette nouvelle.
Je vous invite à déposer une plainte au niveau de la police et ces derniers entreront en contact avec nous pour la suite du traitement meme sans ces éléments.
Pour la puce, vu qu'elle n'était pas fonctionnelle nul besoin de la bloquer, vous pouvez aller en agence avec votre pièce d'identité et récupérer le numéro à 1000Francs.

Expert Orange

Nom de l'auteur
Expert Orange
Date
Réponse certifiée
r
Jeyla
Jeyla

Jeyla

Lecteur
0
12 / 51
points

Merci beaucoup. J'ai suivi vos recommandations. J'espère que la suite de cette affaire sera favorable

Nom de l'auteur
Jeyla
Date
Réponse certifiée
r