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Question en attente de réponse

plafond orange money

Bonjour,j'avais formuler une demande d'augmentation de mon plafond du compte orange money auprès d'une boutique orange (formulaire+ copie cni+500) mais jusqu’à pressent rien n'a été fait. Est il possible de le faire à distance? je ne peux retourner à la boutique pour une réclamation car ce n'est pas dans ma zone de résidence, c’était au cour d'un déplacement et j'avais un transfert à effectuer

arndiaye
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Ghost
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Hello @arndiaye
Tu peux envoyer un mail sur l'adresse : serviceclient@orange-sonatel.com pour leur demander le formulaire d'upgrade de compte Orange Money.
Ils te feront l'upgrade dans les 24heures et tu n'auras pas besoin de te déplacer :)