search

Ou

Question en attente de réponse

Tu veux vérifier la compatibilité de ton téléphone à la 4G?

Tu veux savoir si ton téléphone est compatible 4G ?
Il te suffit d'aller dans Paramètres puis réseaux mobiles et enfin Mode réseau pour vérifier s'il y a la mention 4G ou LTE

Réponses

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonjour Abdoulaye,

Parfait alors.
Je te rappelle que pour profiter de la 4G, il faut :

>Une puce 4G
>Un téléphone compatible
>Etre dans une zone couverte 4G

Au besoin, tu peux cliquer sur ce lien pour avoir la liste des zones couvertes 4G : https://www.orange.sn/2/particuliers/1/3/homepage-37731.html .

Expert Orange

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Aie dommage alors !
Rendez vous dans une de nos agences pour obtenir un téléphone 4G à moins de 50.000F
Expert Orange

Mon portable est compatible à la 4G il s'agit d'un tecno pantom 6 plus mais le problème est la couverture 4G j'habite la banlieue (sicap mbao) si je me trouve vers pompiers ou le centre ville la 4g s'affiche mais chez moi parfois 3g ou le H

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonjour ODIN
Actuellement la zone de Sicap Mbao n'est pas encore couverte mais rassure toi, nous voulons faire profiter à nos clients des dernières innovations technologiques et la 4G en est une.
Nous améliorons sans cesse notre réseau 3G et 3G+ et étendrons par la même occasion notre couverture 4G sur l'ensemble du territoire national.
Expert Orange

Blaaa
Blaaa

Blaaa

Lecteur
0
12 / 51
points

Comment paramétrer sa puce 4g
C'est une nouvelle puce depuis avant hier j'essaye de l'activer mais rien

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonjour Blaaa,
Pourriez-vous nous confirmer s'il s'agti d'une carte SIM 4G ?

Expert Orange

yakhady
yakhady

yakhady

Lecteur
0
12 / 51
points

Pourquoi je ne peux pas me connecter avec le bonus 1000Mo hour 4G qui m'est offert

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonsoir yakhady
Le bonus offert n'est utilisable qu'entre 13H et 15H.
Expert Orange

Bonjour Monsieur
Mon probléme en est que j'ai la 4G et le compatible avec la 4G, une couverture 4G mais je ne parviens pas de beneficier sur la connexion gratuite entre 13h et 15h.

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonsoir Diacheikh0609 ,
Merci de m'avoir contacté.
As-tu reçu un SMS te notifiant que tu as un bonus 4G?
Expert Orange

Ba
Ba

Ba

Débutant
1
51 / 201
points

Bonjour
J'ai un camon cx compatible a la 4g lte et une puce 4g mais mon pass se met juste en mode h+ ou h et pas en 4g .pouriez vous m'aider ?

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Lorsque tu actives un mode, il faut à tout prix redémarrer le téléphone pour que l'activation soit effective.
Je t'invite à réactiver le mode 4G uniquement (ou automatique) et ensuite redémarrer ton téléphone.

Expert Orange

Ba
Ba

Ba

Débutant
1
51 / 201
points

Je viens de le faire mais sa ne marche toujours pas . des que je met en 4g les barres en dessus disparraise

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Tu te trouves dans quelle région ?

Expert Orange

Ba
Ba

Ba

Débutant
1
51 / 201
points

Nord foire,dakar

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Pour configurer ton Smarphone avec les paramètres de connexion d'Orange Sénégal il faut :
-Aller dans le menu Réglages ou Paramètres.
Sélectionner Réseaux mobiles
Cliquer sur Noms des points d'accès et créer un nouvel APN
Les paramètres internet sont les suivants :
Nom : Orange Internet
APN : internet
Une fois les paramètres saisis, enregistre et active ton nouveau profil internet.

Expert Orange

Ba
Ba

Ba

Débutant
1
51 / 201
points

Je suis desole mais ça ne marche toujours pas

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Je t'invite à m'envoyer des captures d'écran pour vérification.

Expert Orange

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonjour BM Niang,
Pouvez-vous SVP nous envoyer votre numéro de téléphone en privé ?
Merci d'avance pour votre retour.

Expert Orange