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mon pass s'épuise vite fait

J'ai un probléme mon pass s'épuise tres vite par exemple si j'achete un pass sa ne dure même pas 10mns

papa faye

papa faye

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Thème
Internet mobile
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papa faye
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1 avril 2017
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Suite à mes vérifications, les paramètres de connexions normaux. Il n'y a aucune anomalie pouvant causer un épuisement précoce du forfait.
Pour avoir une bonne longévité du pass, je te suggère de désactiver les mises à jour automatiques, le visionnage des vidéos et le téléchargement des fichirs multimédia reçus sur les applications.
La longévité du pass dépend de l'utilisation que tu en fais Pape.
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Ambassadeur Orange
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Equipe

Quel est le volume du pass que tu achètes?
Pourrais-je avoir le numéro concerné et la date de l'épuisement du pass stp?
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papa faye

papa faye

Débutant
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J'ai acheté un pass de 20mo le numero c le 774095654 je crois que la date de l'épuisement c'est le 06 avril 2017

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papa faye
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